微米云服：产品征服用户 技术征服产品

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       一年一度的双11再度逼近消费者的口袋。伴随着各大直播间的召唤吆喝、敲锣打鼓，2021双11正式开启预售。据媒体报道，截止26日24点，淘宝直播已经诞生了165个成交额超千万的直播间，雅诗兰黛、兰蔻、小米等9个品牌的直播间成交额已经过亿，134个品牌直播间成交额超千万，远超去年预售同期。在这场预售活动中，消费者们再一次展现出了“自己”都惊讶的消费力。

“SaaS+AI算法”提升服务质量

       需要注意的是，双十一预售中的一系列数字不仅仅是消费者对“划算”的追逐，也包含了消费者对品牌及产品品质的认可。在2C型快消行业中，消费者可通过直接使用来体验产品是否高品质，企业也可以直接通过消费者获取反馈。而对于2B型企业，获取反馈反倒成为了间接的事情。

       以2B型科技企业为例，企业利用科技为客户输出产品，至于产品是否合适或“值得”，则要在用户体验过这一产品才可获知。微米云服作为一家2B型科技企业，目标客户主要为助贷机构、消费金融机构、小额贷款机构等金融企业，同样面临着“等完用户再等客户”的产品反馈路线。企业想要发展，了解产品优劣，必须先了解个人、小微企业、小微持牌机构等用户的实际需求，了解客户和用户的产品体验。

       为此，微米云服选择了可以进行智能定制的“SaaS平台”，并将“AI算法”纳入平台，两大智能技术一同为客户提供定制服务。依托这一平台，微米云服不仅解决了产品使用反馈周期过长的问题，而且能够按需为客户定制产品方案，提升自身服务效率的同时，帮助客户提高服务质量。

定制服务瞄准多元化需求

       近年来，随着Z世代（主要指“95后”新时代人群）崛起、成为消费群体的中坚力量，消费价值呈现出多元化趋势。消费者不仅追求高颜值、时尚化，更看重产品或服务的品质与价值，这些均是B端企业需要捕捉的重要因素。换句话说，2B企业要想提供契合的高质量产品，同样要时刻关注消费趋势。基于此，微米云服才不断调整，确定了“领先AI算法的金融SaaS智能服务商”这一定位，以此为客户提供所需服务。

       这种瞄准用户心理、专注为客户服务的理念为微米云服带来了高质量果实。依托“SaaS+AI算法”的智能系统，微米云服能够快速为不同客群定制所需服务，为个人、小微企业和小微持牌机构进行移动信贷领域的赋能，一站式提供端到端的轻量化移动应用用户价值的金融变现方案。

       无论是四大核心业务——流量服务、产品定制、智能风控、资产管理中的任一单一服务，还是组合服务，微米云服都得心应手，并且在技术手段、服务内容、服务质量等诸多维度，微米云服所建构的产品都称得上“高品质”。已服务过的200多万机构用户、300多家行业客户、近百亿的年交易规模等都是“高品质”的成果。

       当前，金融业发展步入高质量阶段，更加需要高质量的服务和系统作为支撑。微米云服作为提供金融服务的科技企业，应当抓住发展机遇，继续深入探索科技服务，解锁更多品质产品和服务，助力客户发展，真正成长为值得信赖的头部科技企业。