网易考拉海购“假货“罗生门：从加拿大鹅，到雅诗兰黛

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中国网财经3月20日电(记者段思齐)3月15日，中国判决文件网公布了对雅诗兰黛(上海)贸易有限公司(以下简称雅诗兰黛)诉杭州优迈科技有限公司(以下简称网易考拉)侵犯商标权一案的民事判决。该判决表明，本案将由重庆市渝北区法院移送重庆市第一中级人民法院审理。这一裁决仅针对审判管辖权，再次将雅诗兰黛和网易考拉之间的商标侵权纠纷带回公众视野。

根据裁决，2018年7月，雅诗兰黛起诉网易考拉和网易(杭州)网络有限公司(以下简称网易)，要求网易考拉立即停止侵犯“m . a . c”的商标权，包括但不限于停止销售涉及商标的侵权产品，并披露侵权产品的供应链或来源。并要求被告立即销毁侵权产品；因侵犯注册商标专用权给原告造成的经济损失赔偿100万元，原告调查和制止侵权所发生的合理费用为20万元。此外，包括网易考拉在内的被告应立即销毁侵权产品，并连续30天在媒体上发表道歉声明。

该裁决显示，该案件于2018年7月12日提交。

中国财经网记者就此事联系了网易考拉和雅诗兰黛的负责人，但截至发稿时，尚未收到任何回复。

罗生门:雅诗兰黛无权鉴定雅诗兰黛的真伪？

2018年2月，中国消费者协会发布了2017年“双11”网购体验调查报告(以下简称调查报告)，显示网易考拉销售的雅诗兰黛“棕色小瓶子”是假的。

随后，网易考拉回应称，网易考拉销售的雅诗兰黛“棕色小瓶子”有清晰可靠的采购来源链接，是正常销往海外的正品”，并质疑中国消费者协会使用的鉴定机构不具备该产品的鉴定资格。据了解，在中国消费者协会的通知中确认雅诗兰黛“小棕色瓶”真伪的机构是雅诗兰黛(上海)贸易有限公司..

网易考拉表示:“雅诗兰黛(上海)不具备国家法律认可的任何认证资格，也没有权利和能力对所涉及的商品进行认证”，“雅诗兰黛(上海)是网易考拉海外采购等跨境电子商务行业的横向竞争对手和商业利益冲突方”，“所谓的“假冒”认证报告没有任何可信度，是对“网易考拉海外采购”的商业诽谤”

据此，2018年6月，网易考拉正式起诉包括中国消费者协会和雅诗兰黛在内的四名被告，要求删除相关报道，发表道歉声明，并赔偿2100万元的损失。

然后，在2018年7月，雅诗兰黛也对网易考拉提起反诉。

不断“颠倒情节”的加拿大鹅

2019年1月3日，消费者热线(Consumer Line)通过在线投诉平台披露了这一消息，称她在网易考拉上以5567.04元的价格购买的加拿大鹅羽绒服做工粗糙，衣服上缝了很多针。后来，她拍了一张照片，发了一封电子邮件给加拿大鹅进行官方鉴定，并被告知该产品不是真品。

1月8日，网易考拉表示，该平台上出售的加拿大鹅经过公司和官方加拿大鹅的双重验证，确认是真品。

随后，冼女士拿着前两次的鉴定结果，再次向加拿大古斯官员确认，但得到的结论是“两个病例号都不是真的。”

1月15日，网易考拉和浙江省杭州市东方公证处的公证员将之前保存在公证处的产品送至东莞金百伦服装有限公司进行正式鉴定。

1月29日，杭州市滨江区市场监督局正式对网易考拉提出了消费者投诉。

在前三次“翻盘”之后，网易考拉发布了第四次翻盘的故事:3月14日，杭州市滨江区市场监督管理局消费者保护中心主任潘杰表示，消费线女士从网易考拉购买的加拿大鹅“被认证为正品”。

“我们在1月25日立案，现在结果出来了，结论是真实的。我们通过(加拿大鹅)上海分公司把真品送给了加拿大鹅，它们被鉴定为真品，英文说的是‘真品’。”潘杰说。

网易考拉对此消息表示“深感欣慰”，并对过去三个月来因该产品真实性争议而给消费者和公众带来的麻烦和疑虑表示道歉。

然而，作为对这一结果的回应，冼女士在微博上回应称，到目前为止，她还没有收到滨江市场监管部门的正式书面通知，也没有看到体检报告。

以下是冼女士回应的全文:

1.到目前为止，我还没有收到滨江市场监管部的正式书面通知。

2.在过去，有书面报告和鹅的病例数，不管是真是假。目前，我还没有看到这次身体检查的报告。

3.上周五(注:3月8日)，我打电话给滨江市场主管潘先生，询问事件的进展情况。他告诉我一些信息，但同时，他告诉我，他不能向外界宣布，因为他没有结案，也没有书面文件。因此，我真的不知道为什么在315的前夜会有这个消息，它没有被关闭。

4.在我向滨江市场监管部门的投诉中，衣服的真实性只是投诉之一，网易考拉在整个事件中对消费者权益的各种侵犯也是投诉的重点，已经一起处理。