中国银联“闪付”遭盗刷是极少数个案 向持卡人道歉

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针对3月15日“闪电支付”被盗的问题，中国银联向持卡人道歉，并回应称“其他所有空被盗支付”只是极少数情况。根据中国银联和商业银行的统计，自2015年开通以来，“闪电支付”业务的风险率为2%，远低于行业平均交易欺诈率1.16%。

所谓“快闪支付”，即“小额无密”和“小额双免”业务，是指对结账速度有一定要求的行业和商家。对于单笔交易金额低于规定限额的交易，省去了输入密码、打印采购订单核对签名等步骤，实现了快速支付。

据报道，“闪付”功能的初衷是让消费者更加方便。将银行卡或手机直接带到终端附近，可以将原来的“插卡(刷卡)、输入密码、签名”的支付流程简化为“一闪即付”。交易时间从10秒多缩短到3秒左右，支付体验得到显著改善。例如，当您乘坐地铁时，您可以通过直接使用银行卡或在绑定银联卡的手机上应用即时支付功能来进出车站。否则，每次都要输入秘密签名，流量效率会大大降低。

但是方便和安全总是同一枚硬币的两面。中央财经大学法学院邢教授认为，一方面，小规模秘密豁免的“同时开启和选择性关闭”模式及其配额的制定符合市场通行做法。支付宝和微信支付(财付通)的二维码支付功能，以及北京地铁“易通”扫描码进出站后的扣款功能，均为保密免费支付。支付宝离线支付码的默认无密码限额是1000元，微信支付的无密码限额也是1000元。另一方面，中国银联推出了全额补偿的补偿方案，在一定程度上降低了持卡人的风险。

经济日报-中国经济网记者了解到，“闪电支付”已经实现了全额风险补偿，这意味着即使发生盗窃，消费者资金的安全也有保障。此前，银联与各商业银行共同建立了“全额风险补偿”担保机制。对于客户，持卡人将在挂失前72小时内全额支付，在72小时内被确认为失窃的也将获得全额赔偿。

据不完全统计，很多银行，包括中国银行、中国建设银行、民生银行、北京农村商业银行、齐鲁银行、浙江农村信贷、浙商银行等。，已在持卡人的收卡协议中明确告知持卡人小额双免业务，部分银行已通过手机银行应用告知持卡人，如中信银行、光大银行、平安银行等。银联表示，仍有一些用户不完全了解这项业务的功能和保障措施。在这方面，银联将与商业银行合作，改善其服务，并为用户提供更方便的服务，让他们独立关闭和恢复自己的功能。

是否使用“闪光支付”功能，持卡人也有充分的选择。记者了解到，持卡人可以通过客服电话或柜台联系发卡行，关闭少量保密和免签业务。关闭该功能后，仍然可以在双免商户终端成功完成银行卡交易。其中，大于1000元的刷卡交易与以前相同，小于1000元的刷卡交易可以通过插卡完成。然而，插卡交易的便利性稍显不足。在后续的卡使用过程中，如果持卡人觉得小额的机要免签功能非常方便，可以再次向发卡银行申请重新开通机要免签功能。

据报道，通过非法手段使用虚假身份获取pos机是严重违法行为，将受到法律的严惩。同时，如果收购方未能严格执行商户管理的监管要求和业务规则，犯罪分子将受到控制惩罚。银联表示,“隔离空盗窃”是公安机关重点打击的犯罪，犯罪分子受到了严惩。今后，将全力配合公安机关继续加大对pos机非法交易等银行卡犯罪的打击力度。(经济日报-中国经济网记者陈静)