邮政局：保障今年“双11”快递服务安全平稳有序畅通

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根据国家邮政局的网站，今年将迎来第十个“双11”。9月14日，为保障“双11”快递服务，确保快递服务在旺季安全、稳定、有序运行，中国快递协会在上海召开了2018年“双11”快递服务动员大会。会议分析判断了今年“双11”期间快递运输的发展趋势和新特点，动员了行业安全、运输能力储备和旺季终端配送工作，强调企业要按照国家邮政局的部署，切实增强责任感。全力以赴，严格防范死亡，继续完善“错峰传递、均衡推进”机制，确保“两不”和“三包”工作目标的实现，切实做好服务保障工作

会议指出，在供方结构改革的浪潮中，在快递业向高质量发展的过程中，中国快递业面临着突出重点、弥补不足、强化薄弱环节的重要任务。消费者对快递需求的多样化，快递网络的不断延伸和完善，快递业务的不断增长，都对快递服务质量提出了更高的要求，整个行业面临着巨大的压力和挑战。今年的“双11”快递服务保障是从量变到质变的新实践，是智能快递的新示范，是运营能力的新考验，是服务水平的新体验。充分理解这项工作的意义。快递企业和电子商务平台应通力合作，采取有效措施，做好充分准备，防患于未然，实现货物的顺畅流通，确保运营顺畅，重视用户体验。

会议强调，各有关方面要在全国上下一盘棋，充分利用大数据等新技术，共同确保“双11”快递服务。关注关键领域。快递企业和电子商务平台应密切关注接收量大于发送量的区域，如校园、社区、乡镇等。，并做好沟通协调、组织衔接、能力储备和应急预案，避免快递积压。注意终端安全。加强沟通和协调，采取具体措施，确保末端三轮车通行；重视服务质量，在解决终端配送问题中树立快递行业的良好形象。注意绿色包装。继续增强绿色包装意识，倡导使用新型包装材料，促进快递包装的减量化、绿色化和资源化；积极引导企业和消费者关注绿色包装，形成良好的舆论氛围。关注一线员工。根据高峰季节服务劳动强度大的特点，应采取相应的保障措施，使快递员愉快地交货，安全地完成交货任务。关注行业安全。要努力加强旺季的服务保障。严格执行收发检查、实名收发、飞行后安全检查三项安全制度，确保与国家邮政局邮政行业安全中心数据对接顺畅，及时上报应急信息，坚决防范重大事故，确保行业稳定、安全、有序运行。