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社区是共同防控疫情的前线,也是抵御外部输入和内部防扩散的最有效防线。自防疫工作开展以来,陕西省Xi市经济开发区的所有社区业主一直走在防疫、测温登记、环境消毒和保护宣传的道路上……他们转变了角色,提供了各种服务,24小时守护着社区的“灯”。
市金上社区是经济建设物业公司在中心区最大的服务社区。自疫情爆发以来,和陈诚一直坚守社区,担负着疫情防控和日常物业服务的重任。
2月10日晚,一位主人超过5个月的婴儿意外受伤。独自把孩子带回家的母亲打电话给物业寻求紧急帮助,并要求物业工作人员帮助联系出租车。接到电话的陆·坚持要自己开车送孩子去儿童医院,他病愈回来时已经是半夜了。
面对感激,她说:我是一个业主,这是我应该做的。例如,个体业主不遵守规定,坚持走出社区,这就要求她耐心地解释和安抚事情。它经常发生在社区出席,但他们都成功地说服他们回来。
四季阳光社区是一个人口构成复杂、流动性大的移民社区。为了做好社区的防疫工作,王卫东和几个同事连续值班20多天,每天记录和测量游客的体温,对社区公共区域进行消毒和清洁,并向业主进行最新的防控宣传。2月6日,正在走廊里进行消毒工作的王卫东,听到一个居民家传来一阵嘈杂的笑声,他很快就认出这是打麻将的声音。他立即走到门口劝说他,直到他松了口气。
在工作日,他坚持为孤立的主人收集垃圾,每天为有需要的主人购买蔬菜、药品和其他必需品。在此期间,王卫东说了最多的一句话:“冬天过后是春天。作为业主,我有责任保护社区的安全”。
草滩家园社区是一个人口众多的安置社区,有1200多个家庭。管理和服务非常困难。自从防疫控制实施以来,草炭家园的各个角落里,物业经理们忙得不可开交。
为了确保疫情的实时防控,曹滩家园管理处的王睿将自己的个人手机号码作为24小时防控热线,发布业主管理小组最新防控知识,掌握最新人员情况。为了让主人减少旅行和宾至如归的感觉,王睿主动给主人买食物。
每天,她都会列出收集到的购物需求信息,然后去超市拍价格照片并发给店主。确认后,她将它们归类到所有者的需求采购订单中以完成采购。在她看来,虽然服务程序更加复杂,但更多业主的满意和信任是作为交换而获得的。
面对这场无烟的“疫情”,这些业主以行动诠释了自己的使命和责任,全心全意为业主服务,共同构筑了防控疫情的安全防线。
责任:张静文
标题:Xi安经济开发区:24小时守护社区“万家灯火”
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