丁磊：零售以消费者需求为驱动 人工智能会有突破进展

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11月7日，第五届世界互联网大会开幕，来自各行各业的人们聚集在乌镇，畅谈。在全体会议上，网易首席执行官丁磊表示，真正的行业需要找到一个像互联网公司那样直接面对消费者的窗口，深入了解用户的需求和反馈。谈到下一波互联网，丁磊认为，人工智能和传统领域的结合将会爆发出巨大的/0/0。

创新与分享:追求更高品质的生活

创新和分享是互联网永恒的主题。在这次互联网大会上，丁磊再次阐述了他对两者的理解:“创新来自生活，来自对更好、更高质量生活的追求。”

“我非常希望互联网的发展不仅仅停留在应用层面的创新上，还要在底层硬件上有很大的突破，这可以和西方的类似。”丁磊认为，全面创新将是经济全球化的主要推动力。“通过追求创新，乔布斯开创了一个新的消费领域，解决了更多的就业问题，推动了移动互联网行业的发展。”

消费趋势:零售业应由消费者需求驱动

两天前，网易考拉在上海进口博览会上签署了近200亿元的采购订单。丁磊在乌镇表示，200亿元的订单只是一个小数目。丁磊认为，中国仍处于消费升级的初级阶段，内需远未完全释放。“我对中国经济的持续增长和中国消费者的需求非常有信心。我相信考拉在未来的年销售额可以超过1000亿。甚至高达2000亿。”

“零售业必须始终由消费者的需求驱动，而不是零售平台的利益。”丁磊指出，中小企业未来升级的方向是找到一个面向消费者的窗口，深入了解消费者的需求和用户的反馈。这正好是他在2017年11月提出“新消费”的一年后。当时，他还坚持认为“所有零售形式的演变都源于对用户需求的理解。”

自2015年进入电子商务领域以来，网易考拉和网易被选中在消费者需求的驱动下快速成长。网易考拉与全球一千多个顶级品牌和供应商建立了深厚的合作关系，给消费者带来了真正的安全和前所未有的便捷体验，成为消费升级的风向标。网易选择利用中国制造业的独特优势，为中国消费者提供高性价比的独特体验，并将新的消费理念融入中国消费流程。

当被问及今年网易电子商务“双十一”的走势时，丁磊笑着说，网易电子商务致力于打造一个每天“双十一”的平台，继续提供质优价廉的商品。“中国需要真正把零售业作为服务业来经营。我们必须挑选好的商品，谈论价格，然后通过平台卖给消费者。”

谈人工智能:两三年的突破性发展

"人工智能将很快成为中国经济发展的新动力."在这次乌镇之行中，丁磊多次谈到了人工智能的未来。他认为，自从阿尔法狼2016年在乌镇用围棋打败人类以来，人工智能的时代已经开启。

2017年，中国宣布了新一代人工智能计划，宣布人工智能是国家战略重点。根据最新的外国报告，到2030年，中国将从人工智能中获得7万亿美元的国内生产总值。丁磊提到，人工智能将越来越紧密地渗透到各行各业，提高人类效率。"无人驾驶和语言翻译可能在两到三年内有突破性的发展."

丁磊说，企业现在应该评估人工智能的价值，它将在未来提高生产效率，降低企业成本。只有经过评估的企业才能成为行业领导者。

对于参加过第五届世界互联网大会的丁磊来说，过去五年最大的变化就是看到越来越多的新企业和新面孔来到乌镇，分享创新的见解和未来的发展方向。“我非常希望世界互联网会议将在未来出现。更多的创新和技术将汇聚全球互联网热点和趋势。”