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▲110天内发生两起谋杀案,滴滴今天紧急下线整顿风车业务
处于舆论热浪中的滴滴总部大楼周日相对平静。
中午,独角鲸科技(身份证号:独角镜科技)来到北京海淀区上地滴滴国家总部大楼。从大楼外面可以看到,没有人去两个有设计感的小办公室工作,只是偶尔有几个人从大门进出。
“事实上,它并不平静。周六,高管们连夜开会,紧急处理滴灌业务。由于8月26日上午11点宣布的处理结果,滴滴顺丰事业部总经理黄进鸿被解除客户服务副总裁职务,这是滴滴成立以来最严重的处罚。迪迪的一位不愿透露姓名的知情人告诉了独角鲸。
然而,在110天内,发生了两起年轻女孩在乘车过程中被杀的案件,这不仅导致滴滴在全国范围内暂停了乘车业务,还在26日接受了交通部、公安部等部门的采访。滴滴可能面临自成立以来最大的危机。
员工叹息程维不道歉
110天内发生了两起谋杀案,滴滴紧急下线整顿搭车业务,并表示愿意承担“不可推卸的责任”。然而,滴滴出行的创始人兼首席执行官程维并没有像公众预期的那样“道歉”。
温州女孩被杀后,只有滴滴的客服人员去过死者的家。据《独角鲸科技》报道(id:dukajingkeji),家庭成员说,大约有五六个人从Didi的客户服务团队前来拜访,家庭成员质疑为什么Didi在5月空姐妹案后又出现了这样的情况。滴滴的客服人员除了道歉之外,没有任何令人信服的解释。
近日,滴滴出行创始人兼首席执行官程维在接受吴晓波频道“十年二十人”节目采访时表示,过去几年最正确的做法是“时刻保持危机感”,“不断归零”。至于与优步的竞争,他认为,“中国互联网从未输过。”
然而,尽管滴滴这次打败了优步,但它并没有赢得中国的“安全”战争。
一位滴滴员工告诉独角鲸科技(身份证号码:独角鲸科技),搭便车毕竟是一种真正的共享经济,这很遗憾。
8月26日中午,独角鲸科技(身份证号:独角星科技)来到位于北京上地的滴滴国家总部大楼。从大楼外面可以看到,没有人去两个有设计感的小办公室工作,只是偶尔有几个人从大门进出。
虽然不是工作日,但大楼的安全措施很严格。滴滴总部的每个入口处都有保安,大楼外面也有保安巡逻,上面有我哥哥工作的照片。记者进入办公楼后,每一层都装有独立的出入控制装置,这就需要佩戴徽章才能进入。
“事实上,它并不平静。周六,搭便车部门和高管们连夜开会,紧急处理滴滴搭便车业务。由于8月26日上午11点宣布的处理结果,滴滴顺丰事业部总经理黄进鸿被解除客户服务副总裁职务,这是滴滴成立以来最严重的处罚。滴滴的一位不愿透露姓名的内部人士告诉独角鲸科技(身份证号:独角鲸科技)。
记者在滴滴总部B座二楼看到,办公室里还亮着灯,有开会讨论搭便车的声音。
记者与出入办公楼并佩戴滴滴徽章的员工交谈。许多员工表示,他们得到了通知,但不便置评。滴滴的几名员工表示,由于该事件的突然发生,几乎每个人都知道,但他们不知道具体的细节,不同部门对搭便车事件有不同的看法。
一名男员工说:“我认为大树能抓住风。”我认为盲目指责平台是不公平的。此前也有报道称乘客死于出租车,搭便车是一个共同的概念。与配备摄像头的运营车辆不同,该平台在收集用户信息以确保双方信息方面做了大量工作,但仍难以阻止人性的邪恶。
“两名高管被解雇,有什么问题可以解决?谁知道司机在车里会做什么?”另一位员工表示,目前提供打车服务的平台不多,滴滴打车的业务量相对较大,出现问题的概率也很高。
部分员工认为滴滴内部流程需要优化,尤其是平台与警方之间的办案流程。
达林资本在6年内筹集了200多亿美元,安全性仍然是滴滴的弱点
从8月郑州空妹妹被杀到乐清女孩被杀,滴滴再次受到公众的批评。尽管滴滴在2017年将安全培育为“内在力量”,程维在年会上称安全为“滴滴良心指数”,但随着110天内两起凶杀案的发生,安全成了滴滴的软肋。
尽管如此,滴滴六年来一直是资本关怀的宠儿,经历了许多战斗。
自2012年成立以来的六年间,滴滴在2018年初完成了16轮融资,累计资本超过240亿美元,投资者超过100家。仅在2017年,它就筹集了95亿美元。滴滴已成为全球融资规模最大的非上市公司,并拥有强劲的现金流。
标题:滴滴6年融资超200亿美元 CEO曾称安全是良心指标
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