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昨天,陈女士告诉本报,她在北京东升房地产经纪有限公司租房,本月期满后退休。然而,中介将她的租金保留了一个月,并拒绝退款。她多次未能提出要求,并向工商部门投诉。
陈女士告诉记者,在这个月初,她已经找到了一个新房子,并准备住在另一个地方。收拾完东西后,她通知中介收回租金,并要求中介退还她3000元押金。“中介拜访了房子,告诉我没有问题。押金在3-7个工作日内到达,但是已经半个月了,我还没有收到钱。去找他们要。他们一直试图避免知道谁在处理退款。现在我已经搬出了家,他们更加不理我,甚至不接电话。
昨天,记者和陈女士来到位于朝阳区红山家园的中介公司。负责接待陈女士的客户经理说:“我们要按程序退,我们没有说不给你。你急什么?”没有给出明确的时间和合理的理由。无奈之下,陈灿女士只能向工商部门和12315投诉。工商部门表示已经注册,会尽快处理。
线索:陈先生
标题:东胜置地拖延退押金 租客向工商投诉
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