杀人顺风车司机前一天遭投诉 滴滴承认未处置

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针对近日温州20岁女孩赵被杀事件，滴滴出行25日在官方微博上发表声明道歉，称作为一个平台，她辜负了所有人的信任，承担了不可推卸的责任。

滴滴发表声明称，滴滴一得知此事，就成立了专门的安全小组，与警方密切配合开展案件调查，提供乘客和车主的行车轨迹，并帮助警方在14小时内迅速破案。与此同时，赵女士的家人也接受了探视，后续事宜也得到妥善处理。

滴滴称，目前，犯罪嫌疑人钟某已被乐清警方抓获。经核实，钟在此前的背景调查中没有发现犯罪记录。他用真实的身份证、驾照和驾驶执照信息(包括车牌号码)在乘车平台上注册，并通过了考试。他在接到订单前通过了平台的人脸识别，但车牌暂时是钟伪造的。

滴滴在声明中提到，在车主犯罪的前一天，另一个搭便车的人抱怨说，他“多次要求乘客坐在前排，开车去一个偏僻的地方，司机下车后继续跟了一段距离。”滴滴客服承诺在两小时内回复，但没有回复，也没有及时调查和处理此投诉。无论什么原因，平台都负有不可推卸的责任。

滴滴表示，将继续积极配合警方，同时，全力以赴的家属将跟进善后事宜，并承诺无论平台是否负有法律责任以及应承担多大责任，滴滴将参照人身伤害的法律赔偿标准，对平台上发生的所有刑事案件进行三次赔偿。

8月24日17时35分，温州乐清警方接到群众举报，称其女儿赵(20岁，乐清人)于当日13时乘车到虹桥镇永嘉镇打点滴。14点左右，赵在给朋友发了一条“救命”短信后失去了联系。乐清警方25日发出通知，在柳市镇逮捕犯罪嫌疑人钟某(男，27岁，四川人)。经过初步调查，打点滴司机钟某供认了强奸并杀害赵的罪行。目前，受害人的尸体已经找到，案件正在进一步调查中。