中国旅游集团成功完成十一国庆假期接待工作

国庆节期间，在上级单位的正确领导下，在中国旅游集团全体值班人员和协助单位的共同努力下，陕西华山风景区共接待登山游客12.4万人次(其中电子门票5.1万张)；节日期间，中国旅游集团接待游客18.7万人次(其中潼关东山景区游客5.7万人次，浦城桥岭景区和惠玲景区及老电影博物馆游客6422人次)。节日期间，整体秩序良好，无安全事故，实现了“安全、秩序、质量、效率、文明”的目标。

“十一五”期间，华山风景区呈现旅游新亮点

1.景区里的国庆节有着浓厚的气氛

中国旅游集团精心打造了五星红旗、爱国标语、花灯等华山风景区。景区工作人员在旅游中心的游客候车区举行文化表演，集团员工在岗位上表达了强烈的爱国情感。广大游客积极参加“我向祖国送上祝福”活动，手持国旗高唱“我的祖国和我”，庆祝第11届。

2.主峰地区的薄雾令人陶醉

节日期间，华山风景区雨后的云海美景受到广泛关注。主峰不时出现在云雾之间。如果这是一个仙境，游客会陶醉。游客们拿出手机和相机拍下了这张壮观而美丽的照片，媒体记者们赶到华山风景区拍照。中央电视台通过镜头展示了华山云海的奇观。

3.高峰出行的趋势显而易见

节假日期间，为确保游客出行安全和体验，尽最大努力提供优质服务，中国旅游集团充分发挥客流调度作用，在客流高峰期采取分流措施，并通过景区官方网站和LED显示屏进行广泛宣传。同时，全面推广渭南旅游联盟套餐，引导游客参观渭南市周边景点。结果，游客的假日旅游变得更加理性，他们的高峰旅行变得更加突出。

成功完成了节日的职责

节前，中国旅游集团围绕“安全第一、游客第一”的指导思想，遵循一线指挥优先、加强综合协调、坚持区域责任的原则，制定了节前工作计划，围绕节前安全保障、秩序维护、票务服务、交通客运、应急响应、反恐防暴等重点部署，进一步明确任务和落实责任。

9月30日，渭南市委书记魏建锋赴华山风景区为节日做准备，从旅游安全责任、加强安全隐患排查、完善安全防范措施、完善安全应急机制等方面强调了节日工作。同时，要求景区规范市场旅游秩序，加强安全监管，加强治安管控，完善软硬件设施，用心、智能做好服务保障工作；10月1日，渭南市委常委、市政府党组成员、华山风景名胜区管理委员会主任王新视察并指导了景区的国庆假日安全节，要求景区安全运营；第二，要确保节日的顺利进行；第三，我们必须做好提高旅游服务质量的工作。

正确判断科学措施

今年，旅游安全压力很大，节日期间多雨。为此，中国旅游集团实施了15项应急措施，投入2000多名值班人员，并派出骨干力量组建了103人的应急小组和136人的应急后备小组，协调959支公安警力；24小时监控游客聚集区和关键部位，如旅游中心、售票点、停车场和营运车辆；增加无人机对抗系统，进一步完善反恐和防暴措施；在游客中心和华山门设置安检系统和火源储存点；在景区增加横幅标语，使用发光二极管显示屏，加强旅游安全宣传；在风景名胜区和游客容易聚集的区域的交叉处增设导游标志，在候车区增设后栏杆；对新升级的票务系统进行全面检查和调试，建立线上线下双线运行机制；对各种储备物资进行了更换和补充，在两条线索中设置了119个应急箱，确保了安全和应急响应。

以旅游为导向的服务是真诚的

国庆节期间，所有值班人员都坚持佩戴工具和臂章，共产党员佩戴党徽，展示身份，主动提供服务和接受监督。在主要游客集散中心，首次设立了党员服务站、青年文明号和游客咨询点，为游客提供服务；400个景点的热线仍然很受欢迎，每天都有数百个游客打来咨询电话。同时，天气变化时，值班人员主动引导游客避雨，并免费为游客发放雨具；许多好事，如紧急救援、失物招领等。出现在景区的各种岗位上，解决了游客的各种困难，为华山风景区真诚的服务增添了光彩。

编者:纪爱玲

31641761，。中国旅游集团成功完成十一国庆假日旅游接待工作。2019-10-09 09:53:32，. 204433，.纪爱玲