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本文原标题:《渝警影像》重庆苗族警花廖小芳“望闻问切”实践民生警务获得赞”古有神医扁鹊“望闻问切”为民治病,现在有苗族警花“望闻问切”服务苗乡大众备受称赞。 29岁的廖小芳是重庆市秀山土家族苗族自治县公安局交通巡查大队的车管所民警,在现场工作了7年,总结了《望闻问切》的从业法,积极亲切地为大众服务,被称为“民生警务服务之星”。 “望”是指细心、积极地提供服务、帮助大众的需要。 去年9月12日中午打算下班的秀山县物流企业做司机的贾先生急忙跑到车管所的大厅,看到几个窗口排队等着,转身出去,廖小芳平静地说要他等一会儿。 贾先生来领驾照,忘了身份证复印件,以为到了中午下班时间了,下午一点开车,一定做不到。 “请稍等。 来得及。 我要复印一下。 廖小芳拿着身份证马上复印,马上处理这个业务,贾先生满意地去了。 廖小芳说,窗口工作的积累让她学会了“看语言的颜色”。 只要有从事迷茫和不知所措的工作的群众,她就希望群众想法,群众赶紧,亲自服务,不要让大众多跑,得到了大众的好评。 所谓“气味”,就是热情好客,耐心倾听,构筑警民连心桥。 今年3月,秀山县海洋乡小坪村的村民李大哥驾驶轻型普通卡车咨询黄标车如何更换绿标车。 因此,廖小芳与他的信息表现交流了一个多小时。 她先耐心倾听,了解整个事件的经过后,与李大哥一起翻阅国家关于黄标车的法律规定,表示很理解他的心情,建议他按照政策规定申请销毁,经过权衡,李大哥最终提出建议 李哥说:“没想到我说了这么多,里约警官还这么耐心地听着,有些不耐烦,真的很佩服。 “问”是心平气和,把握情况,严格公正的法律执行。 今年春节刚过,秀山县和镇上的解放社区居民田某开面包车过户。 检查时,廖小芳发现这辆车的行驶证明书和注册证明书的字体不合规格。 她一边小心翼翼地问,什么时候买的车,在哪里买的,原来的车主是谁,价格是多少……,田某却谈不上车的来源。 之后,发现车辆的发动机号码有铆接痕迹,车辆识别码区域有焊接,通过反复应对,确认该车系嫌疑车辆,最终将田某交给刑事部门立案搜查。 在这种情况下廖小芳听说过很多次 她说,打破沙锅听到最后的过程中发现了蛛丝马迹和破绽,严格公正地执法,不要让不法分子看到缝隙。 “切断”是掌握要点,迅速处理,解决大众的困难。 6月15日上午,住在秀山县石堤町的张先生拿着身份证在各窗口徘徊,廖小芳亲自来询问。 说起来,我知道张先生的父亲意外造成了粉碎骨折,打算在家卖父亲名下的车收钱看病,但需要车的登记证明。 怎么也找不到车的登记证明书。 补充汽车登记证书的只有车主本人,廖小芳安慰张先生不要着急,指示领导开通“绿色通道”,利用午休访问服务,为他们补充汽车登记证书,还为他们办理了通过手续。 我非常感动老张一家 车管所所长杨斌说,廖小芳立足自己的岗位,积极执行“民生警务”,做了很多温暖人民忧虑、民心的好事。 自去年8月市公安局发布《服务民营经济快速发展30条》等“民生警务”以来,廖小芳先后参与了警察企业座谈会的30多次举办,访问了民营公司的100多所房子,每月定期访问公司和员工,给公司和员工颁发驾驶执照。 连续两年从秀山县被选为优秀公务员,从市公安局交巡总队被选为全市车管窗口服务成绩先进的个体。 被称为“民生警务服务之星”。 渝警影像重庆公安影像杂志欢迎整个公安民警和爱护支持公安业务的朋友提供素材和原稿 帖子电子邮件地址: zzbxcc1006@qq

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