2019阳光媒体大会在北京举行

12月24日，腾讯举办的2019阳光媒体人民大会在北京举行。现场发布了“2019年公共平台正面能量指数”和“2019年网络谣言治理报告”两份报告。近300人参加了此次活动，为公共平台、小型节目的首席账户运营商以及直播和短节目组织的代表解释平台的运营规则。

腾讯公共事务副总裁陈勇在致辞中表示，腾讯不断优化、创新和升级平台的各项功能和服务，吸引更多高素质运营商，确保整个平台的安全、健康和秩序。

阳光媒体人再次升级，覆盖所有领域的内容

它是信息传播和连接服务的重要平台，也是无数运营商成长的土壤。安全风险控制中心高级总监金璇总结了自我媒体发展的特点和现状，针对“摩擦热点”和“刷量”等需要改进的现象，介绍了腾讯“阳光媒体人”的做法。

“阳光媒体人”旨在保持一个清晰的网络空，与主管部门、行业和用户紧密联系，促进互联网内容生态的健康发展。作为一个面向运营商和开发商的综合学习和交流系统，“阳光媒体人”自2018年6月启动以来，已孵化出一个涵盖公共号码、小程序和游戏以及直播和短视频会议的运营商和开发商的综合培训系统。到目前为止，已经举办了26场比赛，覆盖了近500个主账户运营商、350多个服务提供商、主应用程序账户和210个主持人。

主流政府和媒体账户引领热点传播，创新互动传播正能量

公共平台上线已有七年，现已成为移动互联网时代内容信息传播的重要阵地。政务公开和媒体公开是公共平台舆论领域的中流砥柱。在2019阳光媒体人年会上，腾讯发布了2019年公共平台正能量指数。腾讯公司政务公众舆论处处长高大伟介绍，主流政务公众账户和媒体通过协同小程序进行创新，与网民互动，引领热点事件的传播，形成了一个充满正能量的舆论场，线上线下的同心圆效应明显。

腾讯政府事务和舆论部主任高大为发布了“2019公共平台正面能量指数”

首先，主流媒体和政府自媒体占公共平台的4.8%，但它们非常活跃，影响力很大。媒体和政府的“双”矩阵在热点事件的传播中起着核心主导作用，并通过小型节目的贴心服务“保佑”领导能力。

其次，在主流账户话题下，网民互动和活动的意愿都很高，在热点事件中，主流账户和网民产生共鸣、共鸣和同理心，在国庆期间达到一年中的高峰，各种账户的合唱推动了莱文的发光度。例如，腾讯和新华社新媒体中心基于“新华问答”小程序，推出“我赞美祖国”主题，通过识别竖起大拇指的手势激活互动场景，利用腾讯的舆情大数据，分析网民最关心的年龄场景，生成独家“时代相册”年龄页卡。这个小程序发布的文章在20分钟内被推了超过100，000次。

第三，积极情绪文章的比例增加，而关于销售焦虑和控制愤怒的文章数量减少。随着平台阳光力量的不断增强，网民的期望和建设心态同时达到了一个较高的水平。该报告的发布使公共平台的正向能量传递更加理性和可测，为公众数量的运行提供了新的参考维度，切实履行平台职责，顺应时代要求，积极营造清晰的网络空空间和舆论生态。

技术和操作使谣言能够管理和建立一个清晰的网络空

中山大学和腾讯公司在中央网络办违法不良信息报告中心的指导下，共同制作了《2019年互联网谣言治理报告》(以下简称《报告》)。报告总结了新技术背景下网络谣言治理的实践和发展趋势，判断了新技术背景下网络谣言的风险，发布了2019年热点谣言名单，分析了典型网络谣言案例，并运用新技术改进了腾讯公司网络谣言治理的工作实践。

据腾讯舆情部副主任崔斌介绍，2019年，该平台共产生17881条谣言，阅读谣言1.14亿条。腾讯诚信平台以“科技为善”为使命，构建全网范围的谣言内容输出智库。全年共产生3840条谣言内容，超过3.5亿人收到谣言和科普报告进行分析。目前，1000多名专业人员和机构为真相提供了智力支持，核查方向涵盖营养和医疗保健等各个领域。

据报道，医疗卫生、视频安全和社会科学是网络谣言的高发领域。其中，关于医疗卫生的谣言主要有三大谎言，如“疟原虫通过炮制“偏方”治愈癌症的谣言，恶意取代“经验”的“人体确实有最佳睡眠时间表”的谣言，以及“长期服用维生素D和钙片会致癌”的谣言，这些谣言以危害为名引起了公众恐慌。

分析还指出，2019年舆论关注度较高的谣言具有传播形象化、传播全球化、旧歌谣新传播化的特点。该公共平台与包括网络公函、公安、媒体在内的780家权威机构形成了谣言合作关系。本次活动还颁发了15个“2019年最佳谣言伙伴”的纪念证书，包括上海谣言平台、果壳、科普中国、辽宁网络警察、人民日报“求是”栏目、西藏网络警察、江苏网络警察、深圳网络警察、丁香医生、春雨医生、工作人员。

构建一个清晰的网络环境意义重大，而任忠的网络谣言治理还有很长的路要走。今年是腾讯连续第三年发布网络谣言管理报告。通过总结和分享网络谣言防控的经验和实际案例，能够以专业高效的操作和技术能力驱散谣言，切实维护用户体验，净化网络空。

解释规则以保护原创性并帮助运营商反映价值

面对洗稿和剽窃现象，公共平台积极探索治理模式，启动了洗稿合议机制。自2018年12月推出以来，已有6000多名原创作者加入了审查团队，投诉稿件被洗。2019年，有2100多万篇文章申报原创，受到平台原创性的保护，原创内容的转载方式得到更新，高质量的内容更容易被发现和阅读。

高级法律顾问梁宝文介绍了公众平台对原创性陈述保护机制的实践和优化，同时深入解读了“洗稿”治理的行业背景和机制设计，并阐述了在创建小编辑遭遇“洗稿”时如何利用平台机制保护原创性权益。最后，介绍了一些常用的工具，如“引用功能”，使创作者和操作者可以在公共平台上更加合法和合规地制作内容。

阳光媒体人年会还为不同领域的运营商设立了三个特别论坛:公共号码+小节目、直播+短片和小游戏。

为了帮助运营商更好地防范和控制内容安全风险，腾讯在推出“Coral Content Security Assistant”快速体验小程序工具后，通过“开放社区服务平台”正式推出了“Coral Security”应用编程接口。这意味着该平台的信息安全优势将向更多的开发者和服务提供商开放，帮助小程序内容开发者发现文本内容中的恶意内容，并为运营商提供更高效的内容安全工具和服务。

直播和短视频逐渐成为互联网上不可忽视的内容形式。在直播+短视频专题会议上，腾讯的产品、运营商和大学学者讲解了产品开发和运营规则，交流了直播、短视频和电子商务的创新案例，探讨了直播和短视频的新趋势、新问题和新路径。

在迷你游戏诞生的两年里，它的生态变得更加开放和丰富，越来越多的开发者和产品内容加入其中。迷你游戏以其独特的形式拓展了游戏领域的市场。业内专家和讲师从平台规则、游戏侵权、内容安全和舆论形势等方面向开发商进行了现场讲解。

责任:吉爱玲