何必和微信硬碰硬 开辟新战场或是更优选择

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或许，腾讯高级副总裁张小龙没有想到，在他“2018微信公开课”后不到一周，三家公司向他培育的微信发起了挑战。

最近，云歌人工智能、字节跳动和快如科技在同一天发布了他们的社交产品，这成为了最近it界最热门的新闻。一度，由大局决定的社交软件市场重新启动。

为什么老挑战者失败了

在当前的社交软件市场中，微信几乎处于主导地位。根据微信发布的最新官方数据，2018年，微信的月用户数已达到10.82亿，平均每天有450亿条信息和4.1亿次音视频通话。与三年前相比，用户的人均通讯录好友增加了110%。如此令人印象深刻的成就，不要说在社交产品领域很难找到竞争对手，即使它在所有应用领域都是独一无二的。

由于微信牢牢占据了人们的社交窗口，它已经成为人们无法离开的软件，给腾讯带来了巨大的竞争优势。一旦腾讯找到了某个渠道，它就可以借助微信迅速抢占用户，赢得市场，并真正攻击其竞争对手。例如，在争夺移动支付市场的过程中，支付宝有着非常明显的先发优势，但腾讯在微信的支持下在短时间内赢得了这个市场的一半。更重要的是，微信在某种程度上已经成为一个准操作系统，所有其他软件都必须通过它联系用户。由于这一特点，腾讯可以利用微信有效遏制其竞争对手。微信的这种力量在最近的头腾之战中得到了证明。

对于竞争对手来说，腾讯的力量不仅让他们害怕，也让他们贪婪。因此，不断有反对者试图挑战微信。在这些挑战者中，不仅有阿里巴巴创建的联系人，还有即时的子弹信息，但他们都无一例外地失败了。这有很多原因，但最根本的原因是这些产品与微信过于相似。作为一种社会产品，微信最大的障碍是网络外部性。这种性质决定了当它积累了一定的客户规模时，即使新的竞争对手在产品质量方面与它相当甚至有一点点优势，他们也无法占领市场。过去，这些挑战者只是没有注意到这一点。他们大多采用类似微信的设计，只是加强了一些特定的功能。因此，他们的结果是可以想象的。

新的挑战者能成功吗

然而，尽管腾讯是主导公司，社交软件市场仍然充满机遇。事实上，微信主要从事关系密切的社会互动，其呈现形式以文字为主，目标用户主要是中年及以上人群。随着微信用户的快速扩张，微信维持强大关系的能力已经减弱。这些特点使得竞争对手有可能避开现实，在微信无法顾及的地方抢占新市场。

挑战微信的三款软件基本上意识到了这一点，所以它们在功能和定位上都刻意不同于微信。

云歌人工智能发布的马桶mt在用户目标定位上与微信不同。它聚焦于陌生人的社交，针对的是现代人需要挤出压力，却无法向熟人发泄的痛点。整个产品设计非常简单，只有两个部分:话题和聊天。用户可以用图片、声音和文字来参与这两部分之间的对话，1小时后所有的对话内容都会自动消失。

应该说，厕所mt确实抓住了用户的一些痛点，避免了与微信的竞争，应该会毫无意外地吸引一些用户。然而，这种产品的问题也很明显。由于其产品属性，厕所mt可能成为传播负面信息的工具。从目前的情况来看，云歌似乎还缺乏相应的治理方法。如果这些问题得不到很好的处理，厕所mt将很可能成为另一个快速广播。

字节跳动的产品Multi-Flash专注于短片社会化。在设计理念上，该产品强调减少社会压力和加强熟人关系。具体来说，多Flash引入了拍照功能，将短片作为主要交互内容之一。与其他社交软件不同，它取消了喜欢和评论功能，但增加了谁关心(观看)你的功能，允许用户看到谁浏览他们的视频。此外，Multi-Flash还设计了许多新的交互功能，如视频红包和个性化表情包，使交互更加生动。

总的来说，flash的卖点主要是视频，它主要是利用字节跳动的优势来对抗腾讯的不足，并且有《天机》赛马的智慧。在目标群体中，它主要针对年轻人，因此与微信有很大不同。更重要的是，随着5g的商业化，视频通信的优势将继续显现，如果把握得当，多山可能会成为微信的强劲竞争对手。

在这三款新产品中，与微信最针锋相对的是科技推出的聊天宝。从其新闻发布会的介绍来看，设计者应该把这个软件做成和微信一样的通用社交软件，很多功能都是直接为微信设计的。该软件是从几个月前大受欢迎的子弹头短信升级而来，在整体架构上保持了子弹头短信的原始风格。在此基础上，增加了一些新功能。其中，视频信息功能和交友功能尤为突出。