治理电商刷单还须监管＂刷屏＂

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今年，电子商务平台迎来了第十个双十一。为了吸引旅客，商家竞相促销，一些商家在双十一前依靠单一平台刷销售和口碑，以此来提高产品在双十一的关注度，扩大销售。《新京报》记者发现，在双十一之前，很多单平台，包括握手网和宝贝单网，都有频繁的业务。握手客服声称拥有60万只手，而宝宝每天都在网上刷手(11月13日，新京报)。

随着网上购物的快速发展，网上交易平台的数量也越来越多，从数千到数万不等。点击之后，虚拟的高销量和高赞誉出现在一些电子商务网站上。刷账单已经形成了一种地下行业，消费者最终会被蒙蔽。特别是今年双十一期间，60万名刷手在网上夜以继日地打拼，这不仅创下了交易量的新纪录，也抹去了砍柴人的真实消费体验和成就感。

从表面上看，电子商务平台创造了数以千计的高薪笔友，也为大学生创造了更多的就业机会。众所周知，计费也暴露了电子商务虚假的销售业绩，暴露了相关部门对电子商务运作的监管漏洞。由此可见，刷是一种虚假的电子商务宣传手段；对于刷牙来说，这是一个不公平的职业；对于广大消费者来说，这是一种恶意的欺骗。换句话说，消费者是账单背后的真正受害者。

根据《消费者权益保护法》的相关规定，电子商务雇佣人员制定法案，相当于雇佣评论员进行虚假评论，是一种虚假宣传行为，违反了自愿、平等、公平和诚信的原则，其行为侵犯了消费者的知情权和公平交易权。然而，计费已经成为一个地下行业，这不仅推高了网上购物的成本，而且误导消费者做出正确的选择和判断。特别是采用欺诈手段销售单一促销是一种不正当竞争，损害了一些正规电子商务和商品的利益，扰乱了正常的网上购物市场秩序。

可以看出，电子商务账单的混乱局面不能任其发展。此前，尽管计费现象层出不穷，JD.com、阿里等多家电平台都采取了监管措施。例如，阿里将根据法律和平台规定，打击发现恶意刷卡行为的企业，如直接还款。如果商户的计费行为涉嫌违法，阿里平台也会将其移交司法机关依法处理；在京东，被认定为虚假交易的店铺将受到减少权利和撤架的处罚。情节严重的，予以关闭，并限制其参与京东的营销活动。然而，从现实来看，乱刷账单的现象不但没有得到遏制，反而愈演愈烈。

可以看出，要控制电子商务的计费，有必要监督刷。根据新修订的《反不正当竞争法》，经营者通过刷账单和炒信的方式帮助自己或其他经营者进行虚假或误导性的商业宣传。情节严重的，可以处200万元以下罚款，吊销营业执照。因此，对于刷卡行为的处罚，相关部门不仅要依法加大查处力度，还要通过技术手段督促平台完善交易规则，建立健全评估体系。例如，对于计费行为，首先，所涉及的在线商店的网页被封锁，并且虚拟的高销售量和好评被清除空.特别是，违反规定的电子商务公司被列入不诚实黑名单，并在互联网上公开曝光，接受社会监督；对于那些不反复改变教育的人，他们将被给予严厉的经济处罚，同时他们将被责令退出网上购物市场，并被永远禁止进入。