恶性安全事件发生后，优步做了些什么

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新华社洛杉矶8月27日电:恶性安全事件发生后，优步做了什么

新华社记者郭爽

据相关统计，在过去的四年里，美国至少有103名优步司机被指控性侵或虐待乘客，甚至发生过优步司机开枪打死乘客的恶性事件。那么，在这些事件之后，美国在线汽车公司优步做了什么？

对于安全问题，优步首席执行官达拉&米多；霍斯劳沙·希曾说必须认真对待。公司引进了一系列技术措施来确保乘客的人身安全。

首先，手机应用程序中增加了一个安全工具组件，这样乘客可以从优步应用程序的主页直接访问安全中心，分享他们的行程或直接报警。

第二，一键报警。优步与美国的911报警系统合作。在紧急情况下，乘客只需点击应用程序的紧急按钮就可以报警。根据乘客共享的出行信息(包括地址、车辆类型和车牌号码等。)，警察可以实时定位乘客并营救他们。

第三，除了911报警系统，优步还与其他安全机构合作。例如，优步与美国科罗拉多州丹佛市的快速救援公司合作，试图与911和当地应急机构联合起来，共同保障乘客安全。

优步还与美国国家紧急号码协会合作，改善美国数千个911中心之间的通信系统，帮助警方紧急调度员更快地将来电者连接到正确的911中心。

第四，用户可以通过该应用程序设置多达5个受信任的联系人。优步将在乘客每次乘坐公交车时提示他们与这些联系人分享旅行细节。朋友和家人可以密切关注乘客的行动，知道到达时间。

第五，加强驾驶员背景考试。优步将对司机进行背景调查，如犯罪和驾驶记录，但通常以前只进行一次。由于近年来发生了许多恶性安全事故，优步最近宣布，将每年对所有司机进行背景调查，如犯罪和驾驶记录。

优步的司机背景调查主要由一家名为Checkr的第三方公司实施。该公司利用国家性犯罪者数据库、可疑恐怖分子数据库以及联邦和地方法院记录来审查与司机相关的信息。

第六，加强安全顾问委员会建设。优步安全咨询委员会成立于2015年，旨在为相关安全流程和技术提供新方法、反馈和专业知识。自今年4月以来，安全顾问委员会的主席已经被前国土安全部部长杰伊&米多取代。约翰逊是该委员会的成员，包括司法、执法、道路安全和性侵犯方面的专家。

性侵犯丑闻、黑客事件、自动驾驶事故& hellip& hellip近年来，面对频繁出现的安全问题，优步的生活并不轻松。然而，作为技术服务提供者，企业有着不可推卸的保护公共安全的责任。正如优步首席执行官科斯罗沙希(Khosrowshahi)今年5月所说的那样:当我们达不到要求时，我们应该致力于开放，对问题负责并解决它们。