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随着移动互联网的发展,旧货交易的跳蚤市场已经从线下转向了网上。然而,这种看似双赢的交易方式背后隐藏着许多陷阱:卖方故意引导买方脱离平台交易实施欺诈,买方在收到货物后找借口恶意与卖方讨价还价& hellip& hellip是因为买家和卖家不够真诚,还是平台本身存在漏洞?二手交易平台的陷阱是什么?
现状:网上二手交易存在很多问题
许多人在二手交易中有不愉快的经历,快速增长的网上二手交易也有许多问题。
汕头大学学生肖宇在市场上看到,原价2000多元的“巨人自行车”只卖了400多元,卖家仍然是一个车迷。萧瑜情很激动。
爱好者必须出售合适的商品。小余说,在确认了照片中相框上的品牌名称后,他果断地买下了它。我很高兴我的自行车踏板几天后就坏了。车库的主人告诉小宇,只有这辆车的车架是这个牌子的,其他的配件都换成了不值钱的。
这& lsquo狂热的卖家可能是假的。网上购物者小源告诉记者,对于二手交易平台的卖家来说,自我包装是常见的方式。在商品描述栏写自我介绍时,卖家通常把自己包装成爱好者、游客、大学生等好形象,这样在销售二手商品时更容易赢得人们的信任。
不仅买方可能被骗,卖方也可能被骗。Xi大学生小九(音译)将一条带有大条形码的裙子挂在二手交易平台的闲置鱼上出售。一位买家看到后,提出用同样尺寸的裙子替换它的建议,并同意同时发货。几天后,对方收到了裙子并签收了,但小九发现对方一直站着不动,推迟了交货。最后,小九找到了买家的电话号码,并告诉对方有关的法律法规,对方同意将裙子退回。
例行公事:以次充好,吞掉押金,恶意讨价还价
根据调查,二手交易平台上有很多交易程序:
第一,以次充好,偷配件。厦门理工学院的学生小刘(音译)曾经用闲置的鱼买了一个充电宝。产品描述和充电宝的主体都是20,000毫安。但是,刘发现,这个充电宝用完后,只给手机充一次电就会耗尽,还不如给室友充5000毫安的充电宝。小刘总结说,二手交易平台上的手机、自行车、充电宝等产品外观混乱,很多看起来都很漂亮,所以用起来很容易上当。游鱼客服告诉记者,只要商家不卖违禁品,就可以在平台上发布。
第二,转移交易并吞掉存款。据记者调查,一些受访者被骗后很难投诉,其中很多是因为交易与原平台分离。安徽省阜阳市一所中学的小张在旅游中看到了一部价值900元的小米手机。卖家说他急需钱,价格可以降到800元。前提是小张必须用微信转账400元作为预付款,余款在货到后结算。张转账后,他的手机一直没有收到。
第三,货到后议价。来自广东的石先生有过被买方恶意讨价还价的经历。有一次,他在旅途中以150元的价格卖出了一部手机,一位买家很快下了订单,并在交易平台上付款。但买家收到货后,以手机内的防水标签变红为由,要求史先生将货退回80元。石先生很不满意,因为他的手机从来没有被淹过,所以他向客服申请仲裁,客服回复说应该自己协商解决。由于缺乏留存证据,在与买方僵持了一周之后,史先生同意了买方的请求。
我查了他的商业记录,发现买家是一个手机经销商。他发现了问题,把我的手机从150元减到70元,然后以超过200元的价格卖掉了。石先生说。
建议:完善买卖双方的信用评估体系
中国人民大学世界经济研究中心研究员赖明明认为,二手市场具有柠檬市场的特征,即信息不对称,产品的卖方比买方拥有更多的产品质量信息,从而导致交易欺诈。
二手交易平台对商品的真实性有相应的审查义务和法律责任。赖明明认为,交易平台与二手货卖家分担责任是真正合理可行的。当出现销售假货等情况时,交易卖方承担主要责任,平台承担次要责任。具体的责任比例可以进一步讨论。
北京法学会电子商务法律研究会会长邱表示,当买卖双方的权益受到损害时,他们可以先与贸易伙伴协商,如果协商不成,他们可以向平台投诉,然后向市场监管部门和消费者组织投诉,或者提起法律诉讼。邱表示,电子商务法在立法过程中有望进一步规范网上二手交易市场,强化平台运营商的责任,更好地保护双方的权益。(据新华社报道)
标题:二手交易平台藏陷阱 买家、卖家都可能被坑
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