谷歌CEO:谷歌的理想主义和乐观主义仍在 但世界变了

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谷歌首席执行官sundar pichai

“科学技术不能解决人类的问题。技术是助推器，但人类必须解决自己的问题。”

11月8日，谷歌首席执行官sundar pichai在接受《纽约时报》独家采访时表达了这一观点。

在过去的20年里，谷歌面临着前所未有的挑战。

多重政治和社会纠纷让这家全球最具影响力的科技公司成为今年全球公众舆论的焦点:人工智能技术是否应该用于军事事务、员工对公司高层管理人员性骚扰的抗议，以及其社交平台google+因安全漏洞即将关闭，所有这些都让该公司似乎穿越了雷区。

现在是sundar pichai，一个在印度钦奈长大的说话温和的工程师，负责带领谷歌走出雷区。

皮查在印度理工学院、斯坦福大学和沃顿商学院学习，并于2004年正式加入谷歌。加入谷歌后，Pichai参与了谷歌浏览器的开发。2014年，他接管了公司的产品、工程和R&D工作，并负责搜索、广告和安卓系统。2015年，皮查伊成为谷歌首席执行官，并于2017年加入谷歌母公司alphabet董事会。

在这次采访中，皮查谈到了谷歌和整个硅谷的理想主义精神。他说，人类总是在处理越来越多的重大问题，谷歌也感受到了更深层次的使命。如今，科技公司对自己的工作做了更多的测试，但科技只是助推器，人类必须解决自己的问题。

谷歌的理想主义和乐观主义从未改变

谈到谷歌，皮查伊说，谷歌的理想主义和乐观主义从未改变。“当我第一次加入谷歌时，我被这里的理想主义和乐观主义所震惊。在我们现在正在做的许多事情中，我仍然可以看到这种理想和乐观，但是世界已经改变了。有些事情太难了，所以更现实一些。我们也经历过许多失败，但谷歌一直有着强烈的理想主义，这一点今天仍然可以看到。

一些社会领域的界限很难界定

禁止社交平台上的色情和暴力图片似乎很容易，但根除针对儿童的政治宣传、虚假信息和骚扰却难上加难。皮查伊说，在某些领域，社会对好与坏有明确的共识，但在某些领域，社会很难划定界限。

例如，皮查伊说，“言论自由和仇恨言论之间有什么区别，让你觉得自己受到了其他群体的歧视？在这个问题上，美国和欧洲在根本上有着不同的分歧。一些被允许在美国传播的视频被欧洲人视为传播仇恨言论。

言论自由和谣言之间的界限也很难界定。皮查伊还举了一个例子:“人们能公开宣称他们认为气候变化是错误的吗？还是鼓吹疫苗无效？这是一个难题。我们使用所有的人工检查器，但是人工检查器也可能出错。”

对办公室性骚扰处理的思考

11月2日，来自世界各地的大约2万名谷歌员工走出办公室，参加反对公司性骚扰的抗议活动。皮查伊也对这次大规模抗议进行了反思，他说，“显然有些事情是错误的。”

皮查伊说:“人们抗议是因为他们想让我们进步，让我们做得更好。”我们越来越了解和理解，显然有些事情是错的。我们现在以一种非常不同的方式运营公司，但是在经历了这个过程之后，你已经学到了很多。例如，我们确实建立了一个报告问题的渠道，但对于那些经历过这些问题的人来说，使用这些程序比我们想象的要困难得多。”

“活在当下”

当谈到谷歌内部是否会出现士气问题时，皮查伊回应说，世界正面临许多挑战，而谷歌正处于许多挑战的前沿。他对此的态度是:“活在当下。”(活着没有比这更好的时机了。(

皮查伊说:“我总是试图把自己放在世界不同的历史时期，即使你经历过第一次世界大战、大流感和大萧条，而第二次世界大战正在等着你。”如果你是在20世纪60年代，马丁·路德·金被刺身亡，肯尼迪遇刺身亡，美国卷入了越南战争，还有冷战和古巴导弹危机——所以活在当下。”

他进一步解释说:“尽管如此，我认为作为人类，我们总是在处理越来越多的重大问题。作为一家像谷歌这样的公司，我们也有更深的使命，我们感受到自己肩上的重担。我觉得人们有能力也有希望改变世界，让世界变得更美好。”

硅谷能永远站在科技的前沿吗？

谈到硅谷能否永远走在科技前沿时，皮查伊说，硅谷不会永远是世界上最具创新力的地方。但现在，他仍然对硅谷充满信心。“硅谷的很多人都在悄悄地做着一些事情，也许10年后我们会发现这一点特别重要。我们仍处于技术的前沿，就像当年的互联网一样。”

科学技术不能解决人类的问题

在谈到硅谷的理想主义是否已经改变时，皮查伊回答说:“乐观主义依然存在，但经过深思熟虑，乐观主义已经改变了。”许多事情都变了。”