沃尔玛与谷歌微软腾讯京东等结盟：能赢亚马逊吗

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8月8日，彭博(Bloomberg)发表文章称，出于对杰夫贝佐斯(Jeff Bezos)的恐惧，全球最大的零售商沃尔玛(Wal-Mart)近年来与谷歌(Google)、微软(Microsoft)和京东(Jingdong)等大型科技公司结成联盟，聚集了所有力量，在全球许多重要市场与亚马逊展开对抗。

以下是文章的主要内容:

对抗亚马逊并不是一件容易的事情——即使对世界上最大的零售连锁店来说也是如此。

亚马逊创始人杰夫·贝佐斯的恐惧在某种程度上解释了为什么沃尔玛近年来相继与谷歌、微软和京东等大型科技公司结盟。非正式联盟的成员有一个共同的目标:防止亚马逊主宰数字世界。这就像电影中的情节:一个乌合之众联盟面对一个全能的敌人，但在这种情况下，勇敢的反叛者实际上是世界上最强大的公司之一。

沃尔玛通过采取多种措施创造了强大的电子商务业务。它已花费数十亿美元聘请工程师和数据科学家，建立了一个为在线订单量身定制的自动化配送中心，并在2000多家商店设立了路边提货区，以方便顾客提货。这家零售商去年在美国的在线销售额为115亿美元，预计2018年这一数字将攀升40%，因为其重新设计的网站可以更好地展示服装和家居装饰。

沃尔玛已经意识到，即使你是世界上最大的零售商，你也不能单独对抗亚马逊的贝佐斯。

根据近一半的美国电子商务市场(49%的份额)，与去年的43.5%的份额相比，它继续增长。亚马逊已经控制了娱乐和玩具类别，现在它正在进入沃尔玛的腹地。去年，沃尔玛收购了高端食品零售商全食超市，直接威胁到了沃尔玛的业务，该公司在美国的销售额占了沃尔玛总销售额的一半以上。

来自亚马逊的威胁促使沃尔玛总部实施战略变革。

市场研究公司forrester research的分析师Sucharita kodali说:“这是典型的自建业务还是直接收购的问题？沃尔玛需要创新，但这本身并没有意义。”

过去，这家大型零售商不愿意与其他公司建立合作关系，也不愿意与他人分享任何新项目的红利。沃尔玛与其合作伙伴的合作记录也很欠缺:例如，沃尔玛最初在印度和中国两个关键市场的合作项目最终被放弃。

沃尔玛研究了这些挫折。该公司首席执行官道格·麦克米伦(Doug mcmillon)表示:“我们正在学习以新的方式与他人合作。”

以与谷歌的合作为例。双方去年达成的一项协议允许沃尔玛的顾客将他们的商店账户与谷歌的快速购物服务联系起来，并使用谷歌智能语音激活扬声器谷歌主页(google home)购买从食品杂货到花园水管的所有东西——此举显然旨在平衡回声智能扬声器在亚马逊日益流行的局面。沃尔玛顾客的购买记录将帮助谷歌做出个性化推荐，这是让声控购物真正实用的关键。这项交易对沃尔玛来说是一大进步，因为它通常严格保护顾客的数据，不会与第三方分享。但这一步是非常必要的，毕竟，它可以给消费者带来一个可以取代亚马逊语音控制扬声器的选择。后者的声控扬声器支持播放音乐，打开空键，当然，它也可以处理购物订单。这也表明双方的战斗已经从沃尔玛所知的价格战转变为便利战。

“对于今天的顾客来说，我们为他们创造的购物体验必须简单快捷，还要友好有趣。”沃尔玛美国业务首席执行官格雷格·福伦指出。

沃尔玛已经证明，它愿意投入巨资来追求竞争优势。在印度这个亚马逊渴望投资数十亿美元的市场，沃尔玛花了160亿美元收购了该国最大的在线零售商flipkart的大部分股份。

然而，像美国的flipkart和jet这样的综合性收购并不是该公司目前具有竞争力的唯一原因。在日本，沃尔玛今年与乐天签署了一项合作协议，以帮助改善其网上食品杂货业务，并出售乐天的kobo电子阅读器对抗亚马逊kindle。尽管有报道称沃尔玛正在探索出售其日本连锁店seiyu，但沃尔玛已声明将继续努力执行该协议。

在美国，沃尔玛和微软最近的一项交易将帮助它挑战亚马逊。微软将在未来五年向所有沃尔玛企业提供基于云计算的服务。这对主导云市场的亚马逊是一个打击。沃尔玛将利用微软的人工智能和机器学习技术来规划行驶路线，这样卡车就可以更快地将货物运送到商店，并加快在线结账的过程。