苏宁进军社交电商 侯恩龙称“拼便宜不等于没品质”

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苏宁率先推出了818购物节的第一个镜头。

“告别电子商务购物节，未来十年将进入场景互联时代。”7月27日，苏宁乐购总裁侯恩龙在苏宁818购物节媒体见面会上向第一财经记者表示，相比纯电子商务平台，苏宁乐购的线上线下双通道场景互联更能保证质量，提供身临其境的场景体验。

在“人、物、场”三大核心要素中，场景是连接人与物的桥梁，也是最关键的一环。2017年底，苏宁推出大规模发展战略，并提出到2020年实现2万家网店的目标。截至今年6月底，苏宁已经积累了2000多家门店。

为了实现在线和离线随时可见和接触，苏宁已经开放了6亿个生态会员，涵盖苏宁乐购、苏宁小商店和苏宁红孩儿。

此外，苏宁宣布进入社交电子商务领域。

今年8月18日期间，苏宁将上网购买产品，重点是正品和低价，并将每年的8月8日定为购买日。“便宜并不意味着没有质量。”侯恩龙说，用户可以在苏宁的购物清单上购买“8件8邮费”的爆炸品。价格较低，质量差也不是粗心大意。

关于如何激活苏宁的社交电子商务模式，侯恩龙表示，这将与目前年轻人热衷的短片紧密结合。

然而，在社交电子商务中有许多竞争对手。

2018年上半年，淘宝推出了一款名为“淘宝特别版”的应用，直接匹配了标准对标准的竞争模式。今年3月，JD.com推出了类似团购模式的“京东商城”，并开放自主投资。4月23日，分布式社交电子商务“聚会”宣布完成1.2亿美元的第二轮融资；4月19日，“友赞”，一个工具性的社会电子商务，通过中国创新支付公司在香港证券交易所上市。

“一批社会电子商务平台相继完成融资和借壳上市，社会电子商务公司将受到资本的青睐，主要是在平台接入用户流量方面。”电子商务研究中心主任曹磊告诉《第一财经》记者，传统电子商务平台通过内容营销、竞价、广告推广等手段获取流量的成本。随着竞争对手的增加，利润越来越高，盈利的难度也越来越大。资本更倾向于发展低流量、大潜力的社会电子商务。

对于苏宁进入外界普遍关注的二手房市场，侯恩龙向《第一财经》记者表示，苏宁将推出“苏宁有房”新品牌，并率先登陆南京。

苏宁定位为无中介的二手房交易平台，每套房交易服务费为9999元。以南京一栋300万的房子为例，代理费是房价的2%到2.4%，买家需要支付6万到7万元的代理费。同时，苏宁采用了c2c(个人对个人)的创新商业模式，整合了苏宁在平台、数据、服务、金融、小商店和银行方面的优势。

第一财经记者获悉，苏宁的快递员将在家登记房屋买卖信息。目前，中国有300万名快递员，苏宁的“分钟级”快递覆盖48个城市。网上，买卖双方可以自由交流；在网上，苏宁店可以为用户提供咨询接待、列表浏览等服务，在网下签约中心配备专业团队，提供全程签约、出借、转让、配送等服务。

为什么要依靠苏宁店？侯恩龙说，苏宁的小商店已经渗透到距离消费者最近的最后一英里。依托苏宁小卖部庞大的线下渠道，苏宁房产不仅可以节省开店成本，还可以有效利用小卖部的高频客流，冲击传统中介店的低频客流。

侯恩龙指出，9999元的服务费也将以苏宁购物券的形式返还给消费者，消费者可以用它来购买家电、装饰等商品。