京东“惊魂”60天

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资料来源:第一财经

在过去的60天里，无论是主动还是被动，JD.com都被国内互联网巨头置于本轮集体优化的中心。

形势越来越糟。

两周前，吴宁刚刚在北京亦庄京东总部大楼人力资源共享服务大厅(以下简称“人事大厅”)完成了辞职手续。

因为我们要提前在公司的内部网系统上得到这个号码——“京我”，吴宁知道那天下午已经有90多人在他面前排队了，每个人都要离开公司。为了减轻员工的排队压力，“京美”将监控工作进度，然后向被任命者发送“系统通知”，提醒他们“马上就要排队了”，现在去人事大厅还不算太晚。吴宁没想到的是，当他那天走进人事大厅时，里面仍然挤满了人，他找不到空.的座位

这个人事大厅几乎是一个标准银行部门的复制品——有一个负责咨询的接待处，在等候区有几排椅子，旁边放着饮水机和复印设备。许多通常负责其他人力资源业务的窗口最近被临时改变以处理辞职程序。刷十几个柜台，负责办理社保、补充保险、离职信息审核、工作证回收、电脑回收、考勤确认。虽然已经是装配线服务，但武宁花了两个多小时才完成整个流程，直到拿到“辞职证明”。

许多人还没有提前弄清楚辞职程序的一些细节。人力资源部只能派人到现场直接握住大喇叭，反复解释:“如果你不打卡，请让你的领导先发一封邮件……”

等待的过程总是令人恼火。我们面前的气氛让吴宁很容易就经历了几年前他自己受雇时的情景。“当时，它还在舞阳舞阳。许多人在同一天加入这项工作。大家排着队等着名字，然后他们被拉到一个大教室集体填写合同。”现在，他可以做一个完整的总结:在京东，离开的过程和进入一样繁琐。

武宁很幸运。他告诉《第一财经》记者，过去两周，京东总部办公大厅的情况越来越混乱，导致离职员工开始“每天都在现场等待北京me系统发布号码”。这个数字的争夺战不亚于春节期间的火车票争夺战，每个人都想排在前面，少受点苦。

如果时间追溯到一年前，那么京东集团——从董事长刘到其17万名员工，没有人能预见京东正逐步陷入全公司历史上最关键的一轮舆论泥潭。

当时，JD.com似乎仍在稳步推进其主营业务。年初，JD.com刚刚完成一轮结构调整，成立了一个快速发展的商业集团、一个电子娱乐商业集团和一个时尚生活商业集团。、阎、三位“老战士”，分别成为三大业务集团的总裁，并被提拔为集团高级副总裁，直接向刘汇报工作。然而，在第二季度，各种负面消息开始聚焦京东。面对各种各样的裁员传闻，刘在5月份公开回应说，“没有兄弟会被解雇。”7月，成立仅3年的品多多电子商务平台高调上市，在公司收入规模和市场价值上呈现出“后来者先”的趋势，给京东带来了足够的外部竞争压力。仅仅两个月后，一个对京东更具毁灭性的负面消息被创始人刘本人引爆。9月2日，带着妻子和孩子赴美参加短期企业家考察项目的刘，因涉嫌性侵女大学生在明尼苏达州被捕。在接下来的20天里，京东的股价下跌了近20%，市值蒸发了600多亿元。

12月下旬，美国司法机构宣布了刘不会被起诉的结论。一块石头落地了。接下来，JD.com似乎只需要保持沉默，一切都可以移交给时间来慢慢化解明尼苏达州丑闻造成的舆论危机。然而，这一属于京东的“平静期”只持续到2019年春节假期结束，一部更宏大的战争剧渴望以锣鼓开始。

那些参与其中的人最终会明白，之前短暂的平静时期只是残酷战争前夕的特殊沉默。那些裁员并非全是道听途说，“明尼苏达事件”使人刘建立起一个迅速崩溃的局面...这些危机即使在表面上是孤立的，也无法一一解决，指望时间和人们的遗忘就更天真了。相反，他们一直在增持这家成立了20年、上市近5年的大型科技公司，并将其加速推向增长周期的终点。

零售业高管地震

取消10%的高管，一个月拿三个cxo，推行995工作制，取消京东快递的基本工资...在京东人事和管理风暴的不断发酵中，员工离职的兴奋很快就会从新闻变成旧闻。

值得注意的是，在互联网行业从巨头到初创企业的人员优化浪潮中，JD.com第一个公开宣布将“启动”副总裁以上级别的高管，并在行业内首次宣布了高级管理人员的淘汰比例。

2月19日，JD.com被曝将在2019年裁掉10%的副总裁以上级别的高管。消息一传出，京东内外早已预料到新一轮的管理风波即将来临，但没有人想到，作为公司创始人的刘这么快就亲手赶走了一位副总老部长。