数禾科技：以金融科技创新之举 加强用户“安全感”

中央金融工作会议指出,要做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”,为经济社会高质量发展、实现中国式现代化和中华民族伟大复兴提供强有力的金融支撑。作为深耕普惠金融领域的领军企业,数禾科技始终将“国之大者”化为“行之要务”,今年6月,数禾科技旗下还呗APP根据前期用户洞察白皮书总结出用户在借款旅程中可能遇到的疑点,形成“用户关心的那些事”系列漫画,整理出一系列用户关心那些事的业务问答,希望通过通俗易懂的表达方式让用户理解还呗的服务,结合自身实际在“五篇大文章”相关领域持续发力。

做强科技金融 提升金融服务新体验

“用户关心那些事”系列漫画整理出一系列用户关心那些事的业务问答,如“为什么当我有资金需求时,用一部手机就能借到钱”“为什么借钱需要身份证、手机号、银行卡和‘刷脸’”等问题,整理出一系列用户关心那些事的业务问答,希望通过通俗易懂的表达方式让用户理解还呗的服务,让用户再一次看到其通过科技赋能业务,在科技金融和普惠金融上做好做足“大文章”。

数禾科技多年以来,深耕于金融与科技的充分结合,使得借款过程变得更加简单、快捷。对于数禾科技来说,AI已经成功贯穿到信贷服务的全生命周期,从智能营销、智能风控、智能信贷、智能贷后、智能客服,无不有AI赋能的印迹,致力于提升各个业务操作环节效率。在AIGC的加持下,数禾科技已在智能营销环节实现近半的智能素材生成,后续将计划实现以图生图的创作闭环,并突破传统视频剪辑工作的工作流程以实现效率极大地提升。结合人工智能、大数据等技术,数禾科技打造出服务于信贷产品的智能机器人“还小呗”,能够通过智能语义识别用户需求从而与用户进行多轮对话,提升用户的产品使用体验。

此外,数禾科技还推出了“数禾百事通”,这是算法与大模型相结合之下,以预训练金融数据以及精调业务数据生成的数禾专属智能问答顾问,能够智能覆盖公司经营以及业务生产的全场景应用。

深耕普惠金融 以用户为中心开展业务

数字时代,互联网、大数据、物联网等科技手段在快速迭代的同时,也为金融服务的“普”与“惠”开辟了新路径。在此背景下,数禾科技也在不断提升金融服务的适应性、竞争力、普惠性,构建以人为本、惠及全民的民生服务新体系。

数禾科技立足于“好借好还呗”的品牌理念,始终坚持以消费者为中心,以先进而优质的金融产品和服务普惠民生,通过技术投入智能识别,持续加大对小微企业主和个体工商户的金融支持,截至目前,还呗累计为百万多小微企业主及工商个体户提供超550亿的贷款撮合服务,覆盖批发零售业、餐饮住宿业、租赁和商务服务业等国民经济全行业。截至目前,数禾科技旗下还呗累计激活用户达1.5亿。

在“好借”方面,还呗将微信分、营业执照、借呗记录、学历证明、个税缴纳记录等纳入增信凭证中,以此解决长尾人群因为征信空白等面临的授信难问题,进一步降低了普惠金融门槛。在“好还”方面,还呗的产品主张是“让用户还的快捷,还的安心,还的有价值”。还呗在还款提醒、还款渠道等方面下功夫。一方面,还呗依靠其智能风控系统,会在合适的时机适时提醒用户还款;另一方面,还呗增设有H5、支付宝两种还款方式,让小微企业主们还款无忧。

放眼未来,做好金融“五篇大文章”、发展新质生产力,正成为引导国内金融行业高质量发展的重要方向。在金融科技的不断赋能下,未来,数禾科技将通过不断打造出智能化、数字化、专业化的金融科技服务,以在业内形成独特的优势,凭借其特色商业模式与科技优势,助力更多用户提升金融服务的覆盖率、可得性和满意度。