海南三亚推进旅游企业“内部审计”人才体系建设

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11月18日，国际标准化组织质量、环境、职业健康安全管理体系培训会议在海南省三亚市召开。三亚市124家旅游相关企业共150人接受了相关知识培训，引导旅游相关企业了解和掌握了ISO9001质量、ISO14001环境、ISO45001职业健康安全管理体系认证知识，帮助企业培养了具备上述管理体系内部审核员能力的团队，在提高服务质量和效率方面实现了“双突破”。

据悉，本次培训会议由三亚市旅游文化局主办，邀请了质量、环境和职业健康安全管理体系方面的专家廖雄格、李红两位，对三亚旅游相关企业2019年第三期国际组织质量、环境和职业健康安全管理体系相关人员进行培训，通过培训“内部审核员”掌握建立管理体系的方法和相关要求，从而降低企业建立管理体系的运营成本。

据了解，内审员代替企业掌握先进的国际标准化组织管理体系，然后按照掌握的管理方法在企业内部进行管理评审，行使检查漏洞、监督和提出整改方案的职责，帮助企业完善人才管理体系，帮助企业发展，提高旅游企业在实际工作中的游客满意度和经济效益。它是每个企业的重要人才队伍。

“内部审计师是企业的‘经验者’。三亚市旅游文化局副局长王菲菲强调，内部审核员应把国际标准化组织先进的管理方法应用到实际工作中，以提高游客满意度和企业经济效益。在海南自由贸易区和国际旅游消费中心建设的背景下，三亚旅游服务质量和管理水平的提升面临着新的发展机遇和形势。这一次，通过组织旅游标准化培训会议，三亚旅游相关企业的服务管理将达到高质量、高标准的国际服务。(周子贵)

责任:吉爱玲

31668764，。海南三亚推进旅游企业“内部审计”人才体系建设。2019-11-21 16:33:52，. 204433，.纪爱玲