《报告》：七成网民接受互联网买保险 微信等支付工具成购险首选

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随着科技的不断赋权，网络保险的格局正在呈现出新的变化，其便捷的购买渠道和丰富的产品也吸引着消费者频繁“摸网”购买保险产品。

70%的网民将网上保险微信等支付工具作为购买保险的首选

近日，腾讯控股的小额公民保险代理有限公司(以下简称“小额保险”)发布了《2018年网络保险年报》(以下简称“年报”)，显示75.2%的网民接受网络保险，包括微信在内的支付渠道已成为网上保险购买的首选。

据《报告》报道，在尚未购买保险的网民中，互联网已成为仅次于保险推销员的第二大最受认可的保险购买渠道。在互联网上的保险渠道中，“支付工具”和“保险公司官员”的认知度最高，“银行和第三方保险平台”排在第二梯队。具体来说，在网上购买保险的群体中，排名前三的渠道是“支付工具(微信钱包、支付宝)”、“官方保险公司”和“第三方平台”。

其中，网民更喜欢“官方保险公司”渠道，因为它“产品可靠、方便、推荐和精选”；对于没有购买保险经验的网民来说，购买保险的首选渠道是“做保险的熟人和亲戚”，因为“有熟悉和信任的人，有负责售后理赔的人，有帮我解释条款的人。”然而，网络保险人在购买保险时较少依赖销售人员来解释产品，他们会自己研究更多的保险条款；网上购买保险的群体比一般被保险人要年轻。

《报告》还揭示了网民对网络保险的“小期望”:一是希望通过电子方式进行补偿，提高支付效率；第二是根据健康数据区分定价，提高成本效益；第三是与银行、政府等合作。，并在被保险人脱离危险时通知家属保险情况；四是将线上的便利性、亲和力和温度与真实的客户服务相结合，同时明确理赔指导，增加保险购买的社交功能，激活线上线下互动。

在为中国人分配保险方面仍然存在误解。你应该先买诸如重病之类的保险

根据中国消费者的保险数据，该报告发现对保险配置存在一些误解。主要表现在家庭收入的主要来源没有保证的前提下，我喜欢先给孩子买保险。事实上，保险分配的正确逻辑应该是首先是成年人，然后是儿童和老年人。

当损失风险分配不充分时，一些投保人往往会关注支出风险。目前，购买保险的共同优先顺序应该是意外事故、人寿保险和大病保险，然后是子女教育和养老金，最后考虑财富继承等特殊分配。

许多人在申请保险时过于关注“大公司”的角色，或者他们不信任任何公司，所以他们买入不同的公司。然而，在实践中，他们应该更加注意保险条款和保险范围。

此外，一些保单持有人喜欢购买他们认为高风险的某类保险的超高保险额，而不关注其他担保。报告建议投保人应根据自己的经济水平和生活方式，以平衡和全面的方式投保。