万达广场变形记 跨界创新引领新消费时代

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经过几十年的发展，实体商业已经呈现出百花齐放的格局。随着互联网创新和消费升级注入新的血液，零售市场再次被搅动，鲶鱼效应迅速发酵，产生新的消费。

作为全球商业领域的中国领先品牌，万达广场经历了多年的动荡，与时俱进，通过新业态、新技术、新场景等多种渠道，为新消费时代做出积极贡献；凭借经验、创新、速度和规模，它已经成为许多商业地产企业转型升级的典范。

回顾2018年在万达广场上演的变形计，你会发现万达广场通过创新创造了一种新的消费模式。

成千上万的人创造了体验营销的吸引力

在互联网增值的趋势下，传统零售渠道面临渠道分散和消费场景多样化的挑战。

基于自身从“传统商业+互联网”角度的转型，万达广场开始与新的零售巨头和知名品牌合作，在同质化中寻找差异化，跟上消费者的生活需求和市场趋势。

比如，我和万达广场确实牵手了，通过“七夕节到万达广场”的“盒子”弹出式商店里的“你的自白香水”营销活动，借助颤音和微博等平台，粉丝们的情绪从网上被引导到了网下。作为联系粉丝集体行为和参与意识的纽带，万达广场形成了独特的线下ugc内容反馈线，迅速把握了95后至00后的核心消费群体，为培育未来消费者奠定了良好基础。

对于一个国际商业综合体来说，优秀的内容营销也来自于准确的市场研究和对消费者的深刻洞察。以90后为核心受众的网络综艺节目《七八说》近日在重庆北碚万达广场与西西弗书店联合举办了新书签售会《说得好2》，打造了一家“说得好”的icu主题弹出式商店。与此同时，万达广场还与周边高校举办了辩论赛，以知识场景展示的形式还原线下场景，融合文化与互动，全方位、立体化深入渗透，打造身临其境的体验。

此外，万达商业管理集团还与文怡合作& # 8226；中国手工艺品将在山里沉寂；在高精度帮助穷人的同时，它也为身处深山的工匠提供了一个平台，让他们通过手工改变自己的命运。

万达广场不仅要迎合消费者的情感需求，还要抓住用户的时间，推销一种生活方式。

社交家庭互动体验是一种双管齐下的方法

万达广场多年来一直引领着互动、融合和跨境的潮流，它无疑是社会创造力中的一匹黑马。

2018年世界杯期间，万达广场和qq浏览器打造了ar现实生活足球射击游戏《神奇的我的球》，这是腾讯qq首次将ar现实生活互动技术引入线下业务。新奇的游戏吸引更多的消费者去商店体验，并在虚构和事实中获得有趣的体验。强大的游戏覆盖将把品牌商家联系在整个观众中，并巧妙地把消费者、商家和购物中心联系起来。

事实上，万达商业管理已经熟悉了社交媒体的跨境营销。

随着世界杯的火热蔓延，全国200多家万达广场首次携手握手短视频，并发起全国性的官方在线挑战，共有1950个短视频，总播出量达1.56亿；高流量颤音短片产品可以给用户带来新的感受。万达广场和颤音通过不同的短片创造性地将城市、人和生活联系在一起，创造了一个连接在线和离线的更好的生活展示平台。

此外，万达广场还与腾讯田甜P合作制作了世界杯美女h5。在一个月的传播过程中，每日P地图应用中的万达区域达到8165.5万人次，成为当之无愧的爆炸；万达广场利用世界杯推出世界杯问答互动游戏，总曝光率为5692万。

万达广场不同类型的跨境社会营销活动无疑为行业树立了典范，开辟了智能零售时代的新购物模式，实现了精准营销、授权商户、创造价值的需求。

下半年，线下流量增强了互联网的力量

作为零售业之外的一个巨大存在，万达广场已经开放了280多栋建筑，覆盖了170多个城市。2018年，万达广场的总客流量为38亿人次，同比增长19%。如果把阿里巴巴称为“流动经济”，那么拥有海量消费场景和巨大线下客流的万达就是“线下流动经济”。致力于将传统购物中心从空运营商转变为用户运营商的万达广场，正享受着来自线上和线下营销困境的高额红利。

作为腾讯视频超级ip“风味世界”项目的独家线下合作伙伴，万达广场将于2019年每月17日举办自己的ip“万达美食邀请日”系列活动，让用户在网上多场景体验风味美食。1月17日，全国280多个万达广场城市同时启动了“万达邀吃日”营销活动，并于每月17日推出特色餐饮活动，以“餐饮+”带动全业务联动，互补客流。

此外，北京通州万达广场还推出了风味弹出式商店，恢复了节目内容，引发了网上讨论话题和线下打卡热潮，实现了交通红利的转型。