2019年趋势前瞻：数字化转型迎爆发 半导体市场或降温

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简介:企业的数字化越来越好。然而，半导体行业可能会在2019年降温。高德纳(gartner)高级研究主管邓亚军在接受《21世纪经济报道》采访时表示，预计2019年整个半导体行业的收入增长率将从预期的7.2%降至2.8%。

“从全球角度来看，与过去相比，企业的数字化程度发生了很大变化，企业首席信息官需要为数字化奠定新的基础。”1月24日，高德纳高级研究总监陈勇在接受《21世纪经济报道》等记者采访时表示，2019年，企业的数字化成熟度达到了爆发点。

这一结论来自高德纳最新的2019年首席信息官议程调查报告(以下简称报告)。该报告涵盖了3，102位首席信息官和89个国家，代表了15万亿美元的收入和2，840亿美元的it支出。

根据调查结果，就业务优先级而言，数字化首次与性能增长齐头并进，占总数的22%。在预算方面，预计2019年企业信息技术支出将增长2.9%，相当于2018年的3%。然而，亚太地区将成为增长最快的地区，2019年信息技术支出增长预计将达到3.5%。

企业的数字化越来越好。然而，半导体行业可能会在2019年降温。据高德纳高级研究总监邓亚军告诉《21世纪经济报道》，高德纳已经将2018年半导体行业的总收入从第三季度发布数据时的4810亿美元降至第四季度发布数据后的4770亿美元，增长率从14.4%降至13.4%。预计2019年，整个半导体行业的收入增长率将从预期的7.2%下降到2.8%。

“中美贸易战确实对该行业产生了影响，但现在看来影响不大。市场降温的主要原因是dram(动态随机存取存储器)。预计dram收入将在2019年迅速下降。”邓亚君直言不讳地说道。

数字化正在成熟

越来越多的企业正在进入数字化的成熟阶段。

陈勇表示，如果将企业数字化分为初始阶段和成熟阶段，其中初始阶段由四个小环节组成:无数字化能力、有计划的数字化改造、数字化系统设计和交付，成熟阶段由两个小环节组成:数字化能力的拓展和优化，那么越来越多的企业将达到爆炸点。

“2018年，17%的企业达到成熟阶段，预计2019年将达到33%。”陈勇说，“成熟企业的数量预计在一年内翻一番。”当这种数字化变革得以实施时，必然伴随着商业模式、客户中心、管理模式和技术本身的四大变革。

根据这份报告，49%的首席信息官认为他们自己的企业正在经历改变商业模式的过程，而40%的首席信息官认为他们数字转型的驱动力来自消费者。因为消费者有了新的需求，企业希望通过数字化手段与消费者沟通，吸引消费者购买产品，从而迫使数字化转型。

正是来自消费者的驱动力，使得企业的数字化以顾客为中心。陈勇表示，如果将企业的数字化程度分为优秀、一般和差三种状态，89%的优秀企业会通过数字化指标的数字化roi来衡量和评价其数字化能力，这些优秀企业会采用更多的数字化手段来吸引客户，从而获得更好的投资回报。

在吸引用户的数字化手段方面，分为前台手段和后台手段。其中，前台措施包括简化消费者反馈流程、根据消费者指标进行管理和自动推荐，而后台措施可以利用数字化节省服务成本、实现个性化交付，并通过全渠道和消费者旅游地图吸引客户。

在管理方法上，企业的数字化转型意味着过去的项目管理理念需要转变为产品管理理念。陈勇表示，目前，75%的优秀企业已经按照产品规划方法规划了数字化解决方案。

所谓项目管理是指从项目建立、咨询用户需求、根据需求涉及系统、将系统交付给客户、最终上线的整个项目周期，项目在系统上线后结束。然而，产品管理意味着管理团队存在于数字解决方案的整个生命周期中。“这是因为目前数字产品的迭代速度极快，几乎每半个月甚至每周，所以项目还没有结束，还需要进行。持续维护。”

这意味着未来it企业将与特定的业务更加紧密地结合在一起。“it公司将更接近客户，他们将更了解客户需求，他们将更加敏捷。”陈勇说道。

在技术层面，企业的数字化转型意味着新技术的应用。“在2015年，只有10%的企业已经使用或将在短期内使用人工智能技术。但是，到2019年，预计37%的企业将已经或在短期内使用该技术，增长率为270%。”陈勇分析说，“40%的企业认为人工智能是一种未来极具颠覆性的技术。”

半导体行业很冷

在企业数字化升温的同时，半导体行业将继续降温。

在邓亚军看来，行业降温的主要影响来自dram，其约占当前半导体市场的22%。2018年，dram市场收入将下降约30亿美元，2019年将大幅下降210亿美元。