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银行争夺应用程序来争夺场景金融

越来越多的人通过手机银行支付理财贷款

手机银行的发展正成为一场“燎原之火”,几乎每家银行都有1-2个应用程序。日前,中小银行互联网金融联盟发布的《2018中国移动银行用户研究报告》显示,26-40岁群体是社会的中坚力量,是使用手机产品的主力军;与此同时,该报告指出,用户使用移动金融应用的前五大情景是购物、投资和金融管理、资金转账、小额贷款和生活费。

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银行强制应用程序

零售业寻求变革

“你可以下载我们银行的应用程序,绑定银行卡,比如转账、购买理财产品、支付一些生活费用,这些都可以自己操作。”在一些银行网点,人们听到类似的声音邀请客户下载应用程序。

当银行转变零售业务时,在线应用已经成为改变车道和超车的有效工具。许多银行为不同的目标用户推出了各种应用。例如,工行有多种应用,包括中国工商银行应用、工行荣电子链接、工行电子生活等。一些银行走了另一条路,合并了手机银行、信用卡、直接银行和其他渠道,推出了一款功能强大的“超级应用”。

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据业内人士称,从目前的银行应用来看,通常有独立的手机银行应用、信用卡应用、财富管理应用等。对于个人理财来说,主要是在功能上有所区别。同时,为客户推出不同的优惠活动。特别是,信用卡应用是客户通过在线和离线场景合作流失的主要媒介,而理财应用通常具有更高的活动和点击率,与普通手机银行应用相比使用频率更高。

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风景金融

手机银行的未来趋势

说起银行应用,90后的小杨很有经验。虽然他很年轻,但他已经是移动银行的老顾客了。“我有三张信用卡,属于三家银行。信用卡发行时,这三家银行的信用卡应用程序是分开下载的。不同的卡有不同的优惠,他们必须通过应用程序获得折扣。”除了信用卡应用程序,他还下载了财务管理应用程序,并通过余额管理节省了一部分工资。

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手机银行作为零售业务的“光”平台,不断承接越来越多的金融服务。将金融需求融入日常生活场景,以场景为核心为用户提供金融服务,也是银行提高客户粘性、促进产品精细化管理、降低服务成本的重要环节。目前,越来越多的银行正在进行情景融资,融入情景或建立自己的情景。就这样,平安银行与Qunar.com联手,通过互联网金融+旅游模式打造情景金融。

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