被碰瓷？多名海外代购遭同一“客户”十倍索赔

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由于客户的委托，他代自己购买了自制的海马酒，但他以没有中文标签为由，十次索要并勒索人民币10万元。这群以恶意勒索为目的的职业索赔者最近被消灭了。然而，一些专门从事海外采购的商人可能没有想到他们购买的大多数产品没有中国标签，但他们已经成为触摸瓷器的对象。采购代理小李向网民求助，称她的客户从她那里购买了日本产品，并以没有中国标签和工厂制造商为由起诉了她。她不知道如何回应法庭传唤。

海外购买奶粉被指控上法庭

"官司打赢了，但我的淘宝店被关闭了."9月4日，朱先生动情地告诉记者。

去年7月21日，吴宝用父亲的身份证注册成为淘宝会员，在朱先生开的淘宝店买了10罐澳大利亚进口奶粉。“他希望货物有现货，并要求SF快递。收到订单我很高兴，因为这是淘宝开店以来收到的最大订单，也是第一次订购奶粉。”朱先生告诉工人日报记者。

然而，7月29日，吴宝因质量问题在淘宝上申请退款，称该产品没有中文标签，不知道来源，并要求10倍赔偿，即3万5。拒绝赔偿后，朱先生被告上法庭。“起初，法院要求我们调解，赔偿金额从3.05万元协商到5000元，双方都同意。”朱先生说，双方发生纠纷后，吴宝不同意调解，要求开庭。

一审败诉后，朱先生不愿退货并退还十倍赔偿金，提起上诉。

二审期间，朱先生提供了澳大利亚朋友在国外超市购买奶粉的交易页面和打印的交易记录。产品页面明确说明产品来自澳大利亚超市，这证明了产品的合法来源。同时，近两年来，吴宝在杭州余杭法院和杭州互联网法院起诉了大量案件，理由是购买的海外奶粉没有中文标签，不符合国内安全标准，并向淘宝、天猫平台和商家索赔，要求一退十损。它的本质不再是生活所需的普通消费行为，它的盈利目的是显而易见的。因此，法院不支持吴宝的十倍赔偿要求。但是，法院认为，作为进口产品，朱先生销售的澳大利亚奶粉没有附有国家出入境检验检疫部门要求的资质材料，朱先生应退还吴宝的货款和运费。

朱先生认为自己遇到了一个专业的造假者，于是加入了一个微信群，其中有70多个团购好友被吴宝认领。据朱先生说，许多集团的朋友遇到了专业索赔，对方威胁要向工商局举报。为了最大限度地减少问题，他们中的许多人通过庭外调解损失了几千到一万元。“我听说有些人成立了一个‘学费小组’，介绍如何在进口食品零售店购物以及如何索赔。如果群友发红包，他们会告知店铺名称和地址，然后大家会以同样的方式找到店铺。”朱先生说。

十次索赔都没有得到支持

没有中文标签，能索赔十次吗？

记者发现，法院在审理类似案件时，将根据货物是否可以追溯到合法来源以及是否经过出入境检验检疫机构的合法检验。

2017年3月，广州市某食品经营部和某酒类公司被判赔偿胡9，900元的价格损失，并赔偿9.9万元十倍的价格。原来，2016年1月23日，胡在食品业务部购买了6瓶马爹利xo葡萄酒。葡萄酒公司的标签贴在瓶子的封口上。这些产品是从预包装食品中进口的，产品的外包装都是英文标签，但没有中文标签。

广州市中级人民法院认为，本案争议的焦点是涉案产品是否符合食品安全标准。作为进口产品，涉案的马爹利xo葡萄酒应贴有中国标签，否则不得进口；此外，广州市食品经营部和酒类公司不能充分证明其销售的涉案产品来源合法，并已通过出入境检验检疫机构的合法检验。因此，法院认定涉案产品不符合食品安全标准，并责令该公司承担退一赔十的责任。

在另一起案件中，法院不支持原告要求十倍赔偿的主张。

2016年10月5日，王到广东东莞一家贸易公司购买4瓶进口红酒，共计人民币2800元。红酒的外包装上没有中文标签。去年7月，王状告东莞市第二人民法院，理由是购买上述无中国标签的红酒是违法的，要求对方退还货款2800元，并支付10倍的赔偿金2.8万元。

法院认为，该贸易公司出售给王的红酒外包装上没有中文标签，是次品，王上诉要求赔偿2800元支持。

同时，根据《中华人民共和国食品安全法》，消费者对生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知不符合食品安全标准的食品，可以要求赔偿十倍价格或者三倍损失，但食品标签和说明书存在不影响食品安全、不会误导消费者的缺陷除外。

法院认为，本案涉及的红酒没有中文标签，仅构成标签上的瑕疵，但该瑕疵不影响食品安全，也没有误导王的购买。王证实，他在东莞两级法院有数百起类似的案件，并声称他在东莞扫荡过类似的商品，正在一个接一个地起诉。王故意购买红酒是因为没有中文标签，也没有主观欺诈。结果，王向该贸易公司要求十倍赔偿的申请被法院驳回。

恶意勒索严重违反了诚信原则