富德生命第十二届客服节 活动“走心”关注少儿成长

本篇文章1180字，读完约3分钟

人才竞赛、语文学习体验、公益扶贫、有声读物...如今，保险公司的客户服务节活动越来越“分散”。8月31日，历时两个多月的第12届福得生活客服节正式结束。活动期间，公司围绕“儿童成长、公益扶贫、服务改善”三大主题，在全国开展了近400项客户服务活动，并与客户共度了两个多月的时光。

关注孩子的成长，引导亲子友谊

针对“儿童成长”这一主题，富德生活第12届客户服务节开展了不同特色的儿童活动，如汉语学习体验、竞赛、才艺展示、亲子花园等。，深受家长和孩子的欢迎。

6月24日，福德生活北京分公司在中国宋庆龄青年科技文化交流中心开展了“知书识礼”的汉语学习体验活动。孩子们穿着中国服装，学习礼仪，背诵古文，为比赛扔罐子，在活动中快速体验中国文化。

富德人寿山东分公司十分重视育儿教育，于7月15日举办了亲子游园会。活动设立了“父母和孩子的真言”、“大冒险”和“酷粉丝手工绘画”等链接，以加强父母和孩子之间的理解，提高家庭的整体幸福指数。

8月20日至23日，富德生活生活深圳分公司举办了创意微景观亲子手工活动。在老师的专业指导下，家长和孩子一起努力，充分发挥他们丰富的想象力，创造一个有趣的绿色童话世界。

8月25日，在福德人寿辽宁分公司的客户服务节上，孩子们拿着画笔，在风筝上画着他们最喜欢的颜色和图案，仿佛他们已经成为了“艺术大师”。

福德人寿相关负责人表示，这一系列成长主题活动是孩子成长的印记，有父母陪伴，有福德人寿守护，这也是保险公司应该履行的社会责任。

注重公益和扶贫，履行社会责任

以“公益扶贫”为主题，第十二届客户服务节还积极与公司“小海豚工程”慈善品牌合作开展活动，履行企业社会责任。

同时，在第六届“7.8全国保险宣传日”期间，富德人寿积极响应中国保险协会号召，组织了“7.8保险扶贫步行”等一系列群众性扶贫公益活动，向客户传达保险扶贫理念。

开展在线活动，快乐大奖不会停止获奖

除了线下活动，福德生活还推出了“知识大师”和有声读物“德育文化微课堂”两个在线活动，吸引了众多家长和孩子的参与。

据报道，共有28.7万人参加了“知识人才”有奖竞赛。活动中设置的“安全我知道”答案模块向被调查者普及了儿童安全知识，而“神奇我的祖国”答案模块则与参与者一起生动地“穿越”了祖国的过去和现在，了解了我国文化的历史和现在的成就。

另一方面，有声读物《德育文化微课堂》关注儿童传统文化教育，共推出12门课程，以有趣的互动语音回答吸引儿童参与。对礼仪故事和传统诗歌的欣赏，如《锲而不舍》和《立秋》，引导小读者在线学习传统文化。

福德人寿相关负责人表示，公司将秉承“以人为本，以客户为导向”的服务理念，继续策划独特的客户服务活动，在“生命随它而去，大厅充满幸福”的九月保健季，将有更加个性化的服务体验，用实际行动为客户带来精彩的“活动永远开放，服务永无止境”。