超市少找四分钱被起诉 律师称或违反公平交易法

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最近，一位来自Xi的男子肖冕明将超市告上了法庭，因为他在超市购物少了4美分的零钱。

记者从超市了解到，目前超市已经取消了美分的四舍五入，消费者购物的所有美分都将被抹去。据记者调查，由于市场上流通的货币不多，北京一些超市仍然存在货币被套现的情况。在这方面，一些律师认为，超市的卖空行为违反了公平交易的法律规定，应该弥补差额。

事件

为了少要4美分，超市被消费者起诉

2月2日，Xi市民肖渑明在永辉超市(方伟路店)购买了价值54.76元的商品。肖铭明付现金给收银员55元，并收到2美分的零钱。小米明有保留购物收据的习惯。当他回家时，他发现永辉超市给了他4美分的零钱。

肖冕明随后给永辉超市的客服打了电话，对方说“分钱”和四舍五入是商家的规矩，这样消费者就可以保留收据，把整数存起来，在超市换货。《北青报》记者在肖冕明的购物小票上看到，小票下写着“当月内到服务台拿小票，整零累计”。

肖冕明不赞成永辉的处理方法。他认为四舍五入是超市的霸王条款，额外的4美分的所有权属于消费者，也就是他自己。对于商家提到的“零供整体”，肖冕明认为这是超市的单方面通知，是不合理、不合法的，这种行为变相限制了消费者去其他超市的自由。肖铭明说，哪怕一分钱都是消费者应得的权利。随后，肖冕明对陕西永辉超市有限公司提起诉讼..

在诉状中，肖冕明认为永辉超市非法获得自己的人民币0.04元，要求永辉超市退还一次并承担本案的法律费用。2月28日，Xi市灞桥区人民法院起诉肖冕明，控告陕西永辉超市有限公司

这不是肖铭明第一次捍卫自己的权利。多年来，他已经打了几十场类似的官司，有赢有输。他也从一个法律门外汉变成了能够自己出庭。肖渑明认为，无论标的金额多少，都是消费者的合法权利，必须捍卫。“权利是自己赢得的，而不是别人。”

作出反应

收到投诉后，所有内容都被删除

19日，记者致电Xi市永辉超市(方伟路店)，工作人员表示，接到投诉后，他们取消了原来的“四舍五入”规则，消费者在陕西永辉超市购物的零头都被抹去了。

据这名工作人员说，在此之前，超市在兑换硬币时总是实行四舍五入的原则，即不足5分钟时，零钱被擦掉，等于或大于5分钟时，按1个角度计算。对于多收的顾客分，顾客可以在一个月内累积小额票券并在超市柜台兑换成整数。“也有一些顾客兑换门票，我们都有记录。”工作人员说:“市场上流通的钱很少，我们没有钱去找顾客。”

据该工作人员称，超市还在收银台张贴了兑换硬币的通知，并播放了该通知，以方便顾客查看。

调查

兑换硬币很困难，而且仍有超市在围捕

19日下午，记者作为消费者咨询了北京几家超市，工作人员表示，超市的硬币兑换已经基本完成。客服建议消费者可以选择申请超市会员卡，而零售将直接存储在会员卡中。客服人员说:“卡处理后，零售额可以放在钱包里备用，这样你就不会赔钱或赚钱了。”

然而，记者走访发现，一些超市商店在改变时间时并没有严格遵循四舍五入的原则。19日下午，北京日报记者在一家超市购买了6.26元的商品，向收银员支付了10元现金，并收到了3.8元的零钱。收银员解释说:“因为我们没有一点和两点的钱，所以这将是擦除，直接给你一个角落。”

许多超市说他们不给顾客找钱，但是市场上流通的货币很少，很难兑换。《北青报》记者随机咨询了几家银行。一些银行直接表示没有分可兑换，而另一些银行则表示可以兑换分，但需要提前预约，兑换金额无法保证。

某银行新街口支行的一名工作人员告诉记者，目前所有支行都可以办理汇兑业务，但这些分主要来自客户的零兑换，所以不确定他们每次能兑换多少。19日，该支行只有价值约200元的5美分。据这位工作人员说，每个支行都缺10美分.

另一家银行呼家楼支行的工作人员表示，来银行兑换整笔货币的客户非常少。如果客户确实有大量的美分需要兑换，他们需要提前一个工作日预约或拨打银行客服电话查询，但银行不能保证最多可以兑换多少美分。

律师

超市卖空或违反公平交易法

鉴于部分超市被围捕，变化较少，记者咨询了北京卫恒律师事务所律师周浩。周浩介绍说，根据《消费者保护法》第10条:“消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或接受服务时，有权获得经过正确衡量的公平交易条件。”超市的卖空行为违反了公平交易的法律规定，这种差异应该得到弥补。