新个税法实施 北京税务部门多举措保障新政平稳落地

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自1月1日起，新的个人所得税法已正式实施，许多纳税人迫不及待地想登录“个人所得税”手机应用程序来收集和申报特殊附加扣除信息。为帮助纳税人尽快享受特别附加扣除，北京市税务局主动提供前端服务，及时回应关注，并通过“点对点”咨询向纳税人和扣缴义务人宣传新的个人所得税政策和“个人所得税”手机应用，确保新的税收政策在北京顺利开花。

点对点咨询线路连接到回答政策咨询，没有遗漏

丰台区税务局在现场咨询中采用的“面对面小组建设”和“问题回访”两种工作方式受到了纳税人的欢迎。“微信群的政策回答赢得‘快速及时’，电话回访的政策咨询赢得‘专业准确’。税务机关有两种方法，一是解决紧急任务，二是满足专业需求。我们欢迎这种培训和咨询。”国家法官学院的财务总监章雷说。

北京市税务局个人所得税司负责同志表示，为了让扣缴义务人和纳税人了解、理解和享受政策，北京市税务局稳步开展“面对面”专项培训、“点对点”上门咨询和“线上线下”税务热线服务，积极为辖区内企业服务，积极落实税收政策。截至目前，北京市税务局已对扣缴义务人进行了1500多次培训，培训人数超过200万。

组建团队，创新方式，保证全覆盖

新个人所得税法的全面实施，不仅给纳税人带来了新一轮的改革红利，也对税务部门和每一位税务干部的工作提出了新的挑战。

海淀区税务局努力打造“内功”，选派业务骨干组成“明星讲师”团队，在海淀区开展了105次政策指导培训，覆盖全区5万多名扣缴义务人。通过集中培训、面对面研讨会、在线视频培训、街道和城镇社区咨询等方式。创建了“现场培训+社会共治+网上直播”的三维宣传咨询体系，受到纳税人的欢迎。

“共有150，000人观看了我们局在网上举办的两场直播活动。我希望通过每个税务干部的努力和创新，帮助更多的纳税人学习和使用特别附加扣除政策。”朝阳区税务局所得税处处长符涛说。

据悉，北京市税务局在电视转播、操作手册等传统宣传方式的基础上，利用“北京税务”微信公众账户、微博、直播平台等渠道，逐步搭建了一个多网络宣传平台，使纳税人获取政策更加方便。

改进系统指尖策略特别演绎掌上办公

2018年12月31日，“个人所得税”手机应用的特殊附加扣款信息填写功能正式投入使用。纳税人可以在手机上下载该应用后登录系统，然后填写税收特别附加抵扣信息，大大简化了填写程序，充分提高了税收效率。

“您只需滑动手机屏幕，就可以通过h5动画观看自然人纳税服务平台手机安装和实名认证的全过程。之后，您还可以在家中通过软件填写特殊附加扣款信息。”石景山区税务局干部苗文淑向前来咨询业务的纳税人解释。