天猫未发货订单双十一不能退款 需等到12日凌晨

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2018年，天猫双十一的交易量继续创下新纪录:8: 08: 52，总交易量超过1207亿，轻松超过2016年双十一的总交易量，耗时比去年快5个小时。

由于活动期间的巨大流量和产生的大量订单，天猫宣布在双十一活动当天，消费者的已付款和未交货订单不支持申请退款，而已付款和已交货订单支持申请退款。对于未送达的订单，退款申请将于2018年11月12日00: 00开始。