中消协征集“双11”跨境网购侵害消费者权益问题线索

本篇文章290字，读完约1分钟

为更好地维护消费者合法权益，进一步优化消费环境，中国消费者协会近日结合双十一网购消费交易高峰期，公开征集跨境网购电子商务侵犯消费者权益的线索。

本次征集主要涉及质量、安全、价格、计量、合同、虚假宣传、人格尊严、售后服务等假冒伪劣商品或服务问题。收款时间为11月1日至11月30日(以订单确认日期为准)，消费者通过跨境电子商务平台(包括自营和第三方商户)消费过程中遇到的跨境网上购物行为侵犯了消费者权益。中国消费者协会将认真梳理侵犯消费者权益的线索。研究分析消费者反映的重大、典型、共性问题，督促解决；对于消费者集中度高的问题，应该通过新闻媒体进行曝光和批评，并移交给相关部门。