二手交易市场 不能“萝卜快了不洗泥”

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随着互联网的发展，旧货交易的跳蚤市场已经从线下转向了网上。根据中国互联网经济研究所发布的数据，截至2017年底，中国的闲置商品交易规模已达5000亿元，以每年30%以上的速度增长。然而，许多人在二手交易中有不愉快的经历，在快速增长的网上二手交易中也存在许多问题。看似双赢的交易方式背后隐藏着许多“陷阱”:恶意讨价还价、以次充好、吞掉存款...

据统计，2017年，中国网上二手交易用户达到7600万，增长率为55.1%。据中央电视台财经频道估计，到2020年，中国的“闲置商品经济”规模将达到1万亿元。市场前景如此广阔的行业自然不缺乏市场参与者。目前，几乎所有主要的电子商务平台都开通了二手市场业务，这是一个有力的证明。但与此同时，正如这篇报道所揭示的，目前二级市场存在很多问题，不仅影响了用户体验，也损害了部分用户的权益。

二手电子商务市场和一般市场的区别大致在两个方面-

一方面，大多数交易方属于“一次性交易”关系。与那些电子商务平台上的常驻商家不同，相当一部分二手商品交易发生在个人之间，这是不正常的。通常，当一个项目被出售时，这意味着平台上个人的交易记录被终止。这导致了一般电子商务的评价和信用体系的约束，这使得它很难在二手交易“商家”中发挥作用。

另一方面，与一般商品的销售不同，制造商和商家提供双重信用担保。由于价格偏差较大且缺乏原始包装信息，二手商品往往使购买者更难辨别其产品的性能。

这种信息不对称的交易模式无疑增加了混乱的可能性。因此，与一般的电子商务平台相比，二手市场需要配备更完善、更有针对性的监管体系。

然而，无论监管体系如何设计，电子商务平台都应该发挥主导作用。比如，面对二手商品高度不对称的信息，电子商务平台应该加强入口处的资格审查。例如，如果一些二手商品能够提供相应的发票、包装和说明，就应该优先展示和推荐；再举一个例子，在支付环节，我们是否可以仿效一般电子商务的例子，卖方只有在买方确认收到后才能收到资金？此外，电子商务平台还可以利用大数据提醒消费者一些常见的二手商品交易投诉的风险，并披露被投诉账户的信息，以提高消费者的判断力。

目前，二手交易市场发展迅速，相关的法律法规体系仍然滞后。这也加快了一些电子商务平台大规模扩张的步伐。

随着消费趋势的快速变化和商品质量的提高，现代人的闲置商品越来越多，这是近年来“闲置商品经济”爆炸性增长的重要背景。值得注意的是，“闲置商品经济”的发展对经济发展和生态环境保护都大有裨益。但前提是，二手商品交易市场应该让人放心，而不是“坑”的代名词。我们不能低估市场环境在塑造消费者习惯方面的力量。一个典型的例子是，中国消费者对二手车的接受程度远远落后于美国等发达国家，其中一个最重要的因素是不透明的价格和条件。目前，中国的二手交易市场正处于快速启动阶段，我们应该从中吸取教训，打好基础，不要“萝卜快洗泥”。