为了让你买得放心，淘宝雇了个“疯狂的老板”_

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作者/列侬

春节的味道越来越浓了。每年，新年广告战都在边缘。

对于品牌来说，春节是一年中不可错过的营销热点。春节是中国人最关心情感的节日，为了抓住这个节日，增加品牌曝光度，提升品牌商誉，许多品牌借助新年广告，在新年推出了首个营销镜头。

节日营销不仅需要创意，还需要品牌吸引力和节日调性的融合。前些年，许多感人的短片案例引起了人们的情感共鸣。然而，喜庆也是春节的主题。因此，今年，淘宝巧妙地利用强烈的新年气氛，以幽默的风格输出愉悦活泼的情感温度。

在淘宝，两个只有30秒的电视频道，让我们来看看这个超级品牌是如何在新年广告的海洋中脱颖而出，给观众留下深刻印象的。

喜剧效果突出，而马云配音是最大的蛋

我不知道你有没有注意到，单政的哥哥经常以“老板”的身份出现在大银幕上，不管他是《疯狂的石头》里的一个冷酷无情的房地产开发商，还是在泰国与竞争对手不和的公司合伙人，还是在《我不是药神》里的一个保健品小贩。

在淘宝的广告中，Xúzhong再次成为老板，但这次他开了一家淘宝店。

Xu zhng扮演了一个“疯狂”的老板。面对顾客的奇怪要求，Xu zhng总是走到门口，欣然承诺“直接折扣”或“当然可以退款”。这样一个“疯狂”的老板真的很少见。

在Xúzhong与顾客的幽默对话中，春节期间最常见的购物场景被生动地勾勒出来，与此同时，消费者想起了淘宝的两大卖点:“七天不退货”和“打折”。

而扮演光头形象的单政的哥哥，使淘宝的广告看起来像一部老少皆宜的喜剧，这正符合节日的热闹气氛。

此外，淘宝在内容设计上非常谨慎。影片中当地方言的设置使广告更加脚踏实地，更加友好，符合中国人春节回家的习俗，也表明淘宝网可以在全国各地使用。

在淘宝的创意策划中，甚至连顾客选择的产品都经过了仔细的考虑，比如新年红包的红包皮、新衣服和需要添加的日化产品，这些都是人们在春节期间购买年货的常见选择，顾客经常会问“买两个打八折”，这也符合一般的消费心理。

由此可见，凭借对消费者的洞察，淘宝tvc在购物时注重人们的需求来创造内容，这让人们笑起来觉得很搞笑，但与现实联系起来也感觉很真实。在这个过程中，它自然而然地在消费者心中播下了“淘宝能解决这些麻烦”的种子。

最后一句口号“去淘宝，找你说的”是马云的父亲亲自给的，甚至还下了一个惊喜蛋。这位知名企业家可以说是淘宝最强的代言人。他的杭普不仅呼应了前面顾客的方言口音，也符合整个广告庆典的基调。

虽然每个tvc只有30秒，但它呈现了一个有足够信息的喜剧故事场景，在一个有趣的氛围中展示了淘宝可靠的购物平台形象。

重要的是广告中呈现的喜剧效果帮助消费者理解品牌想要传达的信息。内容虽然直接但不常规，也满足了消费者的情感需求，幽默带来了关怀的温度，方便用户留下深刻的印象。

把握节日自身需求，传达品牌价值

或许在很多人的认知中，已经走过15年的淘宝已经是一个无人知晓的大品牌。每年的双十一购物嘉年华都成为年轻人的必备品，“环球淘宝”也代表着消费者对淘宝的认可和赞誉。

也许很多人会说淘宝不再需要做广告来提高知名度。然而，通过消费者调查，淘宝发现很多用户对淘宝有认知偏见，尤其是对于四线城市，淘宝有必要再次向消费者介绍自己。

去年，淘宝借助除夕广告向用户介绍了新推出的姓氏，并成为春晚的合作伙伴。在春节期间家家户户聚在一起，看春晚，参与淘宝平台互动的时候，中老年人消费者通过他们的孩子来认识淘宝平台的产品功能，并将孩子的消费习惯与自己联系起来。这种转化效果非常可观。

下沉有很大的潜力吸引新人，所以淘宝决定今年借助新年广告向更多潜在的中老年用户推出“淘宝能提供什么”，以实现更广泛的用户下沉。