小米有品高自光：借力小米，精品电商如何引爆未来？

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小米有产品，淘宝的心灵选择，苏宁的极限，网易的严格选择& hellip在消费升级的浪潮下，各大互联网巨头纷纷推出精品电子商务，并以中文版的MUJI开启了新一波电子商务平台和线下商店。从手机到智能硬件再到日常消费品，拥有多年制造经验的小米似乎拥有更多优势。

首次涉足手机硬件领域的小米，为什么会喜欢家庭杂货这一小生意？小米模式的核心是什么？小米如何拥有自己的核心竞争力？

近日，小米生态链副总裁兼小米优品电子商务总经理高子光结合小米优品案例，将科技驱动的新零售转型和高品质电子商务的逻辑与企业家产品进行了深度分享，并与《野草》的新零售从业者分享。

口头|高子光

整理|张晋宁

由技术驱动的新零售革命

1.从个人电脑时代到移动互联网时代

现在每个人都喜欢谈论新零售，并且经常问我什么是新零售。事实上，我很难给它下定义，但我可以感受到一个基本的逻辑，那就是很多技术场景都在不断变化，新技术的发展给零售业带来了巨大的变化，这种变化多年来一直没有改变。这是新零售业的核心驱动力。

从2000年初的个人电脑互联网到后来的移动互联网，再到今天的物联网，可以说发展非常快，基本上每隔两三年，就是一个巨大的飞跃。

第一个阶段叫做电脑上网，也就是说，你必须有一台电脑才能上网。当时，最大的技术变革是计算机的小型化和个性化。事实上，互联网在很久以前就诞生了，但是只有实验室和科研机构才有机会上网和发电子邮件。从半导体到中央处理器、芯片和技术变革的革命将我们带入了个人电脑互联网时代。与此同时，从2000年左右，腾讯、百度、阿里等中国互联网巨头诞生了。

第二阶段叫做移动互联网。过去，个人电脑占据了我们90%的主流渠道。不管是在微博上还是在网页上，都是在电脑上点击一个网站。从2010年到2011年，我们突然发现所有的用户都转移到了手机上。我们显然感受到了技术的变化，也就是手机带来的互动形式的变化。

在以诺基亚为代表的功能机器时代，人机交互的形式以按钮为主。事实上，当时已经有了触摸屏，但每个人的互动思维模式仍然是按按钮。直到乔布斯发布苹果，人机交互形式才完全转向触摸屏，或者从另一个角度来看，是互联网设备的进一步小型化和便携性。

我们从个人电脑上网到手机上网，从不得不在那里上网到随时随地以分散的方式上网。事实上，这并不是一个严格的技术变革，但这种互动形式所带来的深远程度不亚于第一次个人电脑互联网革命，甚至更大。

同时，移动互联网时代使中国网民进入了一个新的层次。例如，在个人电脑时代，中国大约有1亿人，同时有1亿人蹲在电脑旁边上网。但现在这个数字接近10亿左右。如今，微信用户数量已经达到7亿和8亿，移动互联网已经成功突破了个人电脑时代的上限。

2.重建人、财、场，移动互联网的三大变化

数量级的变化对经济也有很大影响，首先是支付方式的变化。在个人电脑时代，支付电话费非常困难。后来，一些银行开始做一些创新，比如填写身份证，输入验证码，最后用银行卡支付，或者买一张小卡充值，但总的来说还是很麻烦的。

此外，移动互联网带来了电子商务的进一步发展。支付是制约电子商务发展的一个主要因素。在那个年代，要想一举击败淘宝是很难的，一个非常重要的原因就是支付，所以电子商务实际上是支付系统的竞争。现在，一些像品多多这样的社交电子商务公司正在迅速崛起，因为他们不再需要解决支付问题，只需要专注于自己的业务。

第三是线下零售的变化。今天，当谈到新的零售时，经常会提到一个词，那就是线上和线下的整合。当在个人电脑时代使用电脑的时候，我们非常清楚，它在上面在线，在下面离线；今天，你去星巴克喝了一杯咖啡，这是线下的，但是你是在线付费的，所以可以说线下和线上已经融为一体了。

双攻小米

1.乘坐移动互联网的快车

雷先生常说一句话:顺势而为，从本质上说，就是要顺应时代的背景，否则就会很辛苦；如果你跟随时代的背景，你会事半功倍。就像山顶上的巨石，轻轻一推，它就会滚得越来越快。如果你把石头依次推上山，你可以想象它有多难。