【独角兽专栏】4年，近6亿融资，300万间房源，它想解决年轻人租房时的信任问

本篇文章1760字，读完约4分钟

2014年，趁着夏季租房高峰期，程小军假装成房客来看上海张江的房子。三天后，他看到了40多栋房子，这让他晒成了黑色的煤球。到目前为止，让程小军印象深刻的一件事是，当他在网上看到一栋月租为2000元的房子时，当他在网下看房子时，他被告知实际上每月要花4000元。这是房屋中介机构的常见做法。他们这样做的原因很简单:低价房在搜索中排名更高，而且更容易吸引更多的房客看房。核心目的是进行更多的交易。

过去，租房行业教育房客，让他们觉得，哦，我原来的要求不合理，我不能以每月2000元的价格在张江租到这样的房子。程小军说。

程小军是互联网租赁平台巴乐兔的联合创始人。四年前，他与吕楠、于海军、杨彪、蔡荣、朱维嘉和高萌一起创建了巴乐兔。巴乐兔成立于2014年，总部设在上海，其主要特点是房地产，脱媒和佣金豁免。在程小军看来，传统租赁业的交易成本(包括搜索成本和信任成本)太高，而巴乐兔子公司旨在解决这个问题。

2018年5月，巴乐兔获得了由天图资本牵头的3亿元人民币的b+轮融资。至此，巴乐兔已经完成了三轮融资，在四年的时间里，它已经具备了行业独角兽的气质，并被纳入了黑马赞助的2018中国准独角兽(夏季榜单)。

与此同时，租房行业也变得越来越活跃，有许多来自不同行业的玩家，如自由式、蛋壳公寓、蘑菇租房和高端生活。

巴乐兔子投资者、天图资本合伙人张海燕将这些玩家归纳为三类:第一，产品品牌，如长期租赁公寓；第二是渠道品牌，如连锁住宅；第三，购物指南品牌，如巴乐兔和其他互联网租赁平台，在评估的基础上逐渐积累口碑，这样好的房东可以逐渐出现，差的房东可以退出市场。

谈到越来越多的长期租赁公寓涌入，一些平台将它们视为竞争对手，但程小军认为这是一件好事。巴乐兔子做的是授权给所有的房东，并很好地为房客服务。这种长期出租公寓也是我们授权的对象。据了解，目前，巴乐的兔子大多是机构房东，如品牌公寓，也有一些个人房东。

程小军还向《我是黑马》澄清了许多人对租赁业的误解。事实上，竞争并不激烈，他们都在与自己竞争。他预测，在自营模式下，租赁行业会有很多玩家，但每个品牌的市场份额不会超过20%。至于平台模式，它不会同时容纳这么多玩家。

1首次验证:体验租户的流程和场景

在创业之前，程小军和其他几位创始人相识已有6至7年，其中大多数人相识已近20年。他们在彼此的领域都取得了微小的成就，但他们都觉得市场不够大，想一起策划一笔大生意。

他们花了将近一年的时间选择租赁行业。在最初的三个月里，他们选择了一些行业并逐一进行了验证，但发现在旅游、食品配送和电子商务方面有一些成熟的公司。然而，传统的租赁市场并没有被互联网所改变，痛苦点是显而易见的，而且是可以改变的，这足以催生一家规模达数百亿美元的公司。

为了验证该模型，他们分别体验了租户在地面上的过程和场景，并与传统中介和房东聊天，以了解该行业的真正痛点。

程小军向《我是黑马》回忆说，他曾通过各种在线平台和线下平台找房子，但他的经历非常糟糕，尤其是当他看到的大多是不真实的信息时。以离地铁站的距离为例，网上写着离地铁站有5分钟的路程，但实际上，可能步行5分钟，骑自行车5分钟，开车5分钟& hellip& hellip。

有趣的是，在连续三天观察房间后，许多因素，如价格、距离、楼层、朝向等。混杂在一起，程小军自己也是瞎子，不知道该租哪个房间。

后来，程小军和他以前的同事交换了角色，假装成一个传统的中间人，把从他家收集到的信息发到网上。然而，与中介不同，所有信息都是真实的。没想到，很快就会有交易记录。

这些经历极大地激励了程小军:

首先，在这个循环中，房东、中介和房客都是对的。房东公布的所有信息都是真实的，但是真实的价格把房子抛在了后面，租房信息也不容易让房客看到。中介发布了不真实的图片和信息，以便被看到并进行更多的交易。租户只是想看到真实的信息，但他们甚至不能满足这个愿望。这也促使程小军思考如何将恶性循环转化为良性循环。

第二，传统的租赁业是教育租户，让他们觉得他们原来的需求是不合理的。满足，不改变租户，让租户得到他们看到的是打破游戏的方法。

第三，评价体系非常重要。用户应该看到真实的评价。

然后，根据这三个实践的经验，程小军开始设计他自己的产品系统。

首先，技术在巴乐兔产品中起着关键作用。