热门:【文明城创建】阳光沙州大酒店积极助力敦煌创建全国文明城市

本篇文章1071字，读完约3分钟

敦煌建设全国文明城市以来，敦煌阳光沙州酒店始终积极合作，严格按照敦煌市文体广电和旅游局的要求，大力开展文明建设活动，采取多项措施，提高文明服务水平，展示酒店文明形象，客人吗？

“社会主义核心价值观”“讲文明树新风”公益广告的配置规范、氛围突出。

酒店在接待大厅、电梯口、西餐厅等地展示“社会主义核心价值观”推广品牌，在酒店的led大屏幕、社区电视、立式电子水牌显示器上展示“讲文明之树新风”“图解我们的价值观”、道德榜样、

“文明餐桌”的树是新风，光盘行动于人心，“筷子勺子”留下了新的食物。

酒店餐厅积极开展“文明餐桌、CD行动”，在餐厅的墙面上张贴“文明饮食、筷子采用”等文明饮食的标志，在各餐桌上放置文明饮食卓立卡，宣传勤俭节约的中华以前就流传下来的美德。 服务员重视顾客订货时诱惑顾客的合理费用，合理订货。 对于顾客吃饭后的剩余料理，建议顾客打包。

年疫情发生后，酒店在接待厅、电梯口电视上回收中央广播电视总台的筷子公益广告视频“筷子必不可少”，为每个菜和客户准备“筷子公共勺子”，为客户推广采用“筷子公共勺子”

公示领域的规范，完全无障碍设施，多种活动支持文明城市的建设。

酒店将《旅游酒店领域规范》揭示在酒店大厅的显著位置，将领域规范纳入酒店服务规范、规章制度、公司文化，强化服务意识，加强文明服务，提高员工素质、文明用语、礼貌，提高顾客满意度 酒店还可以建立完整的投诉解决机制，在第一时间为客户处理问题。 酒店停车场计划了残疾人专用停车位，酒店门口设置了无障碍设施，电梯和厕所里设置了残疾人按钮、扶手等。 酒店大厅和餐厅等公共区域全面禁烟，维持着良好的店内环境。

开展岗位培训，提高员工素质，加强文明接待技能。

酒店组织各部门工作人员开展各类岗位交叉培训。 前后根据新冠防治肺炎疫情事业的要求，全员疫情防控知识培训和推广； 利用“在先学院”app对酒店员工进行岗位知识、安全知识及管理知识等方面的全员培训和在线审查。 酒店微培训利用公众号进行全员标准化服务和文明礼仪等培训。 通过网上培训，提高了员工的疫情防控能力、安全意识和岗位知识技能，提高了管理者的管理水平，强化了全体员工的文明服务意识和理念。

全市开展建设文明城市事业以来，在市文体广电和旅游局的指导下，酒店大力开展多种文明领域的建设活动，将文明建设行动融入各项事业，全体员工以更丰富的热情、更高质量的服务迎接所有客人，建设文明城市

监制:陈锦业责任主编:贺雁鸿

供词:敦煌阳光沙州酒店

原标题:“【文明城创建】阳光沙州酒店积极支持敦煌全国文明城市建设”

阅读原文。