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三英尺岗亭,平方英寸,一个问候,一个得到两个问候,微笑着面对每一个路过的司机,…
陕西省西县新区秦韩新城贤勋支就是这样一个高速公路服务单位,最近荣获xi市“文明单位”称号。
2014年底,随着先洵高速公路的建成,陕西交通建设集团公司成立了先洵分公司,依托高速公路进行收费、养护、路政管理和服务区管理。在过去的五年里,公司本着“爱交通、爱贤讯、爱工作”的宗旨,努力打造“贤讯红色服务”的服务,让每一个过去的人都能感受到旅途的温暖。
奋进与咸味五周年
“时光飞逝,我和贤勋一起走过了五个春秋,回想过去的五年,我心中百感交集……”这是为西安讯分公司成立五周年而写的短文节选,表达了员工的共同心声。
“2013年高速公路建成时,我负责质量和安全监督。完成后,我还负责这里的操作。可以说,我见证了咸味日子的成长。”当谈到仙巽高速公路时,党委委员、仙巽支行副经理孙克勤总是给别人讲述这条“奇迹之路”。“先浔高速公路三水河大桥段的桥墩很高,最高的桥墩高达183米。它被称为“亚洲最高的码头”,很难建造,但经过努力,这个问题已经解决了。”
2019年,先讯分公司员工最自豪的是在短短几个月内完成了各高速公路收费站的ETC改造。
从建成到运营的五年时间里,先讯公司一个个克服困难,在这条路上写下了他们的故事,承载了无数人的希望。
红色服务是咸味十天
先浔高速公路穿过许多革命根据地,因此也被称为“红色公路”。无论是收费站服务人员的微笑,还是服务区整洁的环境,贤讯支行都继承了“红色基因”,体现了“贤讯红色服务”的企业服务品牌。
“一个问候,一次送货,两次问候”是先讯分公司的服务标准。高速公路收费员的每一个微笑和每一个浪潮都经过无数次的训练,他们的岗位相距三英尺。
“我们每天都要见数百人,节假日每天都要见一千多人。”毕业后,龙学芳进入先讯分公司,成为高速公路收费员。经过五年的基层服务经验,她深受感动。“对我们来说,他们是无数面孔中的一个。但是对他们来说,我们可能是他们今天看到的第一张脸。因此,我们必须微笑,给他们留下好心情和好印象。”
一天24小时工作,轮班休息,新年不回家……说到工作,龙学芳有很多话要说,但他仍然热爱自己的工作,坚守岗位:“作为一名基层服务人员,虽然他工作努力,但也收获了很多情感。有一次,当他收到司机递过来的卡片时,他发现我的手指受伤了,于是递给我一个创可贴。我真的很感动,感谢他们对我们工作的理解。”
对于先讯公司的员工来说,每一个通过先讯高速公路的人不仅是一个路人,也是一个返回者。每年春节前后的一个多月里,先讯支行都会开展“暖春行动”,最能证明这一点的是路边挂着的祝福标语、服务站供应的热水食品以及志愿者的热情服务,他们用热情的服务守护着人们回家的路。
员工活动更有趣
走进贤勋分店,走廊和楼梯上挂满了照片和作品,文化氛围很浓。
“你现在看到的书法是我们单位厨师写的。挂在公司外面的书画作品都是公司员工的作品。”先讯公司团委书记陈思齐说:“我们公司有很多活动,为员工提供了一个展示自己的舞台。”
作为一个基层服务单位,先讯分公司既要为员工服务,也要为群众服务。每年,先讯分公司都会开展丰富多彩的活动,让员工参与其中,感受大家庭的关怀和温暖。
今年以来,先讯公司开展了“学雷锋”、职工篮球赛、健美操等16项文艺活动。此外,还开展了探访孤寡老人、向聋哑学校儿童捐赠书籍和探访贫困人群等志愿服务活动。
除了丰富多彩的活动,最受欢迎的是“员工花园”。先讯分公司利用空的土地种植果蔬,供应员工食堂,不仅节省了食堂的开支,也丰富了员工的生活,让员工在下班后能体验到采摘的乐趣。每天下班后,食堂总是打包蔬菜和水果,并给员工。一把绿色蔬菜、几串葡萄和一份小礼物反映了深切而细致的关怀。
"你好,欢迎来到陕西高速公路."
他们以亲切诚挚的问候、规范的手势、热情周到的服务,用行动传达文明的力量,在秦汉创造新城市文明的道路上,会涌现出更多的新力量。
责任:吉爱玲
31687963,。陕西省秦汉新城贤勋支行荣获xi市“文明单位”。2019-12-24 16:42:25,. 204433,.纪爱玲
标题:陕西省秦韩新城贤勋支行荣获xi市“文明单位”
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