襄阳云报：瞄准机会，助力服务外包新城市

本篇文章1293字，读完约3分钟

近年来，襄阳作为服务外包的新兴城市，在行业发展和良好的政策环境下，数据服务外包发展迅速。华为、中国移动、中国网络图书馆、甲骨文等40多家知名企业先后落户襄阳云谷，腾讯、中国航天科工集团第二研究院等多家知名企业与襄阳建立了战略合作关系。

作为一家领先的创新型外包服务机构，襄阳鲍云作为一家本土明星企业，也在瞄准机遇，在动荡中发展，帮助襄阳服务外包产业腾飞发展。襄阳鲍云成立于2014年，位于襄阳环球金融城，拥有近200名员工。公司总部位于襄阳，以其自动化技术和优质服务服务全国。

目前，向阳云新闻涵盖数据、客户服务、软件机器人培训外包业务，并与百度、中国银行、中国太平洋保险等数十家国内外大型企业建立了长期合作关系。

高效的数据外包服务有多种类型

襄阳鲍云拥有先进的纸质文件数据处理技术，ocr技术+人工验证每天可处理5万页纸质文件并进行数字化录入；同时，还可以检查纸质和数字内容的一致性，支持纸质文件和数字文件的分类存储。

关键内容特征提取技术+专业细致的内容审查机构+严格的审查流程可以有效审查视频内容的合规性。襄阳鲍云每天处理2000小时的视频内容，可以快速检查表单和文本数据的正确性和一致性，每天可以检查10万组数据。

基于机器深度学习+严格人工审核过程的数据分类技术可以高效地处理数字、文本、视频和音频等各种数据，有效地过滤掉垃圾数据，对数据进行统一标记和分类。

客户服务外包为企业提供一站式服务

襄阳鲍云还为企业提供客户服务在线外包服务和呼叫中心外包服务。从市场开发到客户满意度调查，可以为企业提供高质量的一站式全方位服务。在降低运营成本的同时，它为企业创造了更高的价值，提供了更大的市场规模机会。

客户在线外包服务可以为企业提供7x24小时客户服务、在线订单处理、在线咨询、售前售后服务、机器人在线服务和移动客户服务，以及量身定制的客户服务。

呼叫中心外包服务可以为来电和呼出提供客户服务/营销，并提供市场调研、金融电话、热线/售前/售后咨询、订单和投诉处理服务。

软件机器人培训外包业务通过自然语言处理语料库收集、基于机器人学习的索引和机器人能力测试为客户提供智能客户外包服务。

努力工作会有回报，多年的耕耘会有回报。目前，富阳鲍云每年为百度处理2000多万条数据；他还负责中国银行的四条产品线和在线客户服务，每天处理1000-3000个服务请求，服务准确率高达99.7%，从未被投诉，赢得了客户的一致好评。

襄阳鲍云还为中国太平洋保险进行灾害数据监测、纸质文件数字化和数据分析，每年处理10万多页纸质文件和100多万份在线数据。近三年来，襄阳鲍云的年业务增长超过100%；未来将进一步推动外包服务业的发展，有效提升襄阳的综合竞争力。

襄阳鲍云凭借领先的成本和技术、强大的团队凝聚力和强大的R&D技术，致力于用技术解决资源对接困难、区域发展不平衡的问题，在控制成本的同时不断提高服务质量，始终以安全第一的原则与客户共同成长。

展望未来，向阳云新闻将继续保持高速增长态势，并运用先进的人工智能技术有效提高社会运营效率。科技引领发展，襄阳鲍云将以优质的外包服务助襄阳腾飞！