北京业主APP年内进3000小区 可手机投票表决公共事项

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业主可以通过应用程序在社区的公共事务上投票，并计划在未来开发水、电和财产支付等功能

当社区调整物业费或停车费、选举行业委员会并解散物业公司时，业主将能够通过移动应用进行投票。记者从北京市住房和城乡建设委员会了解到，目前，北京业主应用已经覆盖了1200多个社区，预计今年将推出3000个社区。北京是中国第一个使用应用程序就公共事务进行投票的地方，这提高了效率，避免了投票欺诈。

亮点1解决问题

业主可以在其他地方通过手机远程投票

业主胡女士于2015年迁入亦庄开发区怡园小区。在过去没有成立工业委员会时，她和其他业主一样，认为问题应由社区或物业处理，然后由居民商议解决。自去年以来，业主们遇到了几个共同关心的问题，我们就提高社区的绿化质量，提高树木和植被的成活率达成了共识。然而，居民对垃圾桶在住宅区的位置有不同的看法。现在垃圾桶被放在单元的前面。一些居民认为它不雅观，在夏天可能会产生异味。他们希望把它们放在地下车库里。一些居民认为这个位置很方便，他们下楼的时候可以扔垃圾。

为了让每个人都参与社区的管理，听取大多数人的意见，社区居民决定成立行业委员会。金伟是博兴街SMIC花园俱乐部党支部副书记、怡园小区第一次业主大会筹备组组长。据她介绍，当时有些社区业主在外地或国外，不能回社区投票。今年1月3日，业主代表决定申请北京业主应用，这样每个人都可以突破空的地域限制，用手机投票。

接到申请后，市住房和城乡建设委员会首先整理了怡园社区的数据，一周之内，该社区就在北京业主的应用程序中上线了。只要业主输入身份信息和房产信息，背景信息就可以保持一致，实现自动认证。超过400名用户已经通过应用认证，占用户总数的90%以上。

亮点2节省时间

大大缩短了投票时间，增加了业主的参与度

金伟说，在过去的纸质投票过程中，需要验证所有者的身份、发放选票、回收选票、唱歌和计票，这是一项费时费力的工作。另外，纸质投票很难保存和计算。这次，我们用手机投票。在投票结束的当天，统计结果出来了，节省了大量资源。

第一次业主大会的成立必须有三票通过，包括议事规则、管理规约和业主委员会选举，须有过半数通过。金伟解释说，根据规定，第一次业主大会最多持续90天。过去，由于业主不在家等原因，物业和社区需要多次督促业主现场投票，需要再延长15天。通过应用应用投票，会议持续时间缩短到47天，提高了为居民服务的效率。业主参与度高，三个投票项目的参与率约为80%。您可以通过应用程序查询行业委员会成员的候选人资料，已有九名行业委员会成员成功当选。

突出显示3票代表真正的投票

标记整个过程以防止所有者被投票

据北京市住房和城乡建设委员会物业指导中心相关负责人介绍，业主大会制度是在2003年的《物业管理条例》中提出的，目前北京有1200多个行业委员会。

在过去的四五年里，投票欺诈一直是最有争议的问题。由于业主大会程序的缺陷，一些业主被投票起诉。为此，北京市住房和城乡建设委员会从技术上规范了业主投票环节，并于去年开发了业主投票系统，该系统现已成为北京的业主应用程序。

为了确保所有者身份的真实性，当所有者点击“是”或“否”进行投票时，应用系统也会发送验证码来实现真正的投票。整个投票过程可以追溯到，一旦有了争议，就有了背景证据。

在这个过程中，物业和物业委员会的成员可以看到哪些家庭没有投票，从而敦促业主投票，也可以看到投票赞成和反对。然而，不可能看到哪些家庭投票，这也是对每个人隐私的保护。负责人说。

突出4项新服务

有望发展水电物业的支付功能

该负责人表示，目前，北京业主的应用已经覆盖了1200多个社区，北京市住房和城乡建设委员会正在分批为其他社区推出应用。

记者了解到，北京有10214个社区，其中4700多个有物业管理。今年，北京车主应用预计将在3000个社区推出。

所有者可以在他们的手机上下载北京所有者应用程序来检查他们的社区是否在线。如果社区还没有上线，但居民有共同的事情要投票，他们可以申请在线应用。市住房和城乡建设委员会将优先整理积极申请的社区数据，实现网上申报。

同时，负责人提醒，如果社区内没有行业委员会，也可以向社区居委会申请，使用北京业主应用程序进行投票。投票项目包括物业费用调整、物业置换、公共收入分配、停车费调整等。根据不同的投票项目，三分之二以上或三分之二以上的业主同意投票。

除了投票，北京业主应用程序还具有报告维修、评估物业、报告收入和支出等功能。业主曾经关注的混乱账目将变得越来越透明。未来，app预计将开发支付物业费和水电费等功能。