买卖双方皆受益 飞猪购开启跨境购物新体验

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近日，阿里旗下的旅游服务平台飞猪推出了一项新服务，针对出境游客的购物需求，实现了网上付账和网下提货的便捷功能。这项名为“飞猪购买”的服务一经推出，就受到了国内外许多知名媒体的报道。

亚洲领先的旅游杂志Ttg asia表示，购买飞猪将让游客有更多的时间去探索和体验目的地，也有助于他们在购买前了解不同业务的功能和比较价格。

零售行业的垂直媒体零售洞察网评论道:它(飞猪收购)也推动了阿里巴巴；全球娱乐战略，通过与行业的合作，为游客提供更丰富的海外体验，从而促进中国游客的国际旅游。

甚至日本的主流媒体，如读卖新闻和时事通讯，也对购买飞猪做了长篇报道。据范统通讯报道，日本老爷车免税旗舰店落户飞猪购物，为在日本的中国游客提供了更便捷的购物支持。

不难看出，此次飞猪采购的推出在国际范围内引起了广泛关注，涵盖了旅游、零售和科技领域的受众，可见阿里产品的影响力。飞猪购买通过便捷的销售模式改善了出境游客的旅游体验，也得到了媒体的一致肯定。

根据联合国世界旅游组织发布的数据，中国游客出境旅游支出多年来一直位居世界第一。2018年，中国游客出国旅游平均支出比2017年增长9%。游客在国外购买的能力很强，但这给他们带来了与他们不相称的尴尬局面。

尽管许多大型购物中心都配有中文购物指南，但大多数海外购物中心的购物标签仍然是当地语言。这种语言障碍在很大程度上给中国人的消费带来了不便。同时，由于信息不对称，商场库存与游客购物需求偏差过大，供应链严重脱节，往往导致游客买不到商品的现象。

在这种外出购物不方便的情况下，阿里飞猪推出了飞猪购买服务，这无疑打破了这种尴尬局面，给国内消费者带来了更好的消费体验。

出国前，游客可以在飞猪购物中心购物，并预约在商店提货。全中文的设置让游客不必担心语言障碍。增加购物、支付账单、预约、提货和一站式购物，不仅可以让游客购买当地的免税商品，避免排队的麻烦，还可以让游客不用花时间购物就能更好地享受旅程。

另一方面，飞猪的经营模式也给商店带来了更多的好处。飞猪采购线下的提货模式不仅提高了商场客流的准确性，也提高了订单的制定率。同时，通过提前预订的方式生成的客户名单有利于商店收集供应信息，优化供应链，更好地配送产品，最终提高商店绩效。

这种双向利益模式是阿里天猫的运营经验，也是阿里大生态业务的创新产品。飞猪采购项目负责人朱浩文表示，飞猪采购将扩大更丰富的类别，包括高端奢侈品、家电、药妆等。，以满足出境游客的一站式购物需求。

随着出境旅游变得更加容易，阿里飞猪这一重要服务将使更多的出境游客受益。也许在不久的将来，飞猪购买模式将被广泛借鉴，世界各地的消费者将更容易去海外购物。