“春节不打烊”是对快递业的年终大考

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一方面，我们应该尽力安排快递兄弟回家过年，另一方面，我们应该安排足够多的快递兄弟坚守岗位。这是快递业履行社会服务职责、塑造良好社会形象的重要时刻。快递企业要进行科学的统筹部署，确保主要网点的正常运营，做好快递等各项服务，实现优质高效。

2月1日上午，习近平总书记在北京前门东大街访悼归来的途中，在前门石头胡同快递服务站下车，看望了仍在工作的快递兄弟，并向全国300万快递从业人员致以新年的问候。习近平指出，快递兄弟工作非常努力，从早期开始，无论晴雨，假日越忙，就像勤劳的蜜蜂，最努力的工人，给每个人的生活带来便利；如果我能安排回家，我也希望快递兄弟能在春节回家和家人团聚。

春节期间，习近平总书记走访慰问了北京基层干部群众，并到快递服务点看望了坚守岗位的快递兄弟，表达了对快递兄弟的深切关怀，对物流快递业快速健康发展的高度重视和充分肯定，进一步凸显了物流快递业在服务社会、改善民生方面的重大责任和重要作用。

快递兄弟受到如此关注绝非偶然，因为我们的日常生活和社会经济运行几乎有一天离不开快递兄弟，也离不开快递兄弟背后日益成熟的物流快递网络。尤其是春节前后，所有关于快递行业的言论和新闻都可能在社会上引起各种各样的讨论。几天前，有人在网上和微信上传言春节期间快递将停止服务，也有人发出了所谓的2019年春节全国快递时间表。许多人对此非常不满，担心春节期间快递的收发会受到严重影响。对此，国家邮政局官方微信明确表示，菜鸟网、邮政、顺丰快递、白石等主要快递企业已宣布春节期间不关闭，并将根据全国业务量预测，合理安排员工轮换值班，确保春节期间快递服务安全顺畅。

从近几年的情况来看，春节期间，网上购物的消费有所下降，相应的快递邮件量也会萎缩。快递企业适当降低生产规模，让部分快递员回家过年是一个合理的安排。但是，这将客观上造成快递企业春节期间人员短缺，从而在一定程度上影响快递服务的效率和水平，如配送延迟。同时，春节期间保持营业是快递行业履行社会服务职责、塑造良好社会形象的重要契机。消费者和市场对春节期间快递服务的要求甚至会比平时更高。这就要求快递企业进行科学的整体部署，保证主要网点的正常运营，提供优质高效的快递服务。

一方面，我们应该尽最大努力安排快递兄弟回家过年，另一方面，我们应该安排足够多的快递兄弟坚守工作岗位，以确保春节不会关闭。春节期间，快递公司面临着巨大的双重压力。对于中国快递行业来说，这是继双十一集中推广后的又一次大考验。各大快递服务平台和快递企业都在精心组织，优化各种资源配置，积极应对春节期间不关门的挑战。据新秀春节项目负责人介绍，随着全国智能物流骨干网的不断发展，假日快递服务的效率得到了充分保证。今年春节期间，一些快递兄弟乘坐初出茅庐的高铁回家团聚，而其他快递兄弟则在更好的保护下继续工作，春节后休息。

经过多年的发展和创新，特别是经过多年的集中推广，中国快递业已经具备了应对正常运营波动的经验和能力。春节期间保持业务的安全有序，保证网络的不间断、无拒绝、无积压应该是没有问题的。这是因为大量的快递兄弟坚持在春节期间工作，无论晴雨都要早起，而且假期越忙，就像勤劳的蜜蜂一样，给每个人的生活带来了便利。国家加快交通、仓储、货运代理、信息网络等物流基础设施建设，智能物流骨干网络建设日益完善，也是中国物流发展的一大利好。国家物流战略具有相对成熟的支撑体系和发展能力。

期待着春节期间的年终考试结束，快递兄弟和快递行业能够不负众望，交出一份满意的答卷。