快递业将开启春节运营模式

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转眼间，春节就要到了，许多扒手担心快递服务能否在春节期间一如既往地继续下去。记者从一些电子商务平台和快递公司了解到，春节期间他们将继续提供服务。在确保快递不会关门的同时，我们也会根据市场预测提前做好人员安排，让很多辛苦工作了一年的快递兄弟回家过年。

菜鸟网表示，今年春节期间，包括天猫超市、家电和进口商品在内的物流配送将不会关闭。其中，天猫超市和小家电的分布超过全国400多个区县。届时，数以万计的快递兄弟将会发出琳琅满目的新年包裹，而送货的及时性有望保持第二天的体验。

天猫国际的配送服务将在春节期间继续提供。分销范围包括江苏、浙江和上海、珠江三角洲，以及北方、广州、深圳和杭州、天津、重庆、成都、武汉、南京、苏州等地，基本覆盖国内主要进口消费者。

申通快递表示，从2月4日零时起，公司全网将正式启动春节运营模式。申通将根据市场预测和正常运营数据，提前全力做好春节期间的人员安排、资源配置、快递服务和安全生产保障。

德邦快递表示，将从2月1日至2月12日启动春节运营模式，届时将合理安排员工值班，确保春节期间快递服务安全顺畅。

快递服务在春节期间可以保持开放，但是快递员不能全年开放。菜鸟网表示，将与中铁上海局集团合作，在1月30日春节期间开通一列特快列车，具体路线为上海至安徽。这是继去年春节北京-河南高铁之后，新手和铁路部门开通的第二趟特快列车。

快递物流咨询网首席顾问徐勇分析说，一方面，很多家庭会在春节前夕购买年货，而节日期间的快递业务量很小，平日有时会下降到5%左右。另一方面，中国快递业90%以上的员工都是非本地居民，他们一年到头都在超负荷工作。春节期间与家人团聚是人之常情。

春节期间，如果消费者打电话叫快递，他们一般会面临两个变化:一是快递价格会提高。申通快递表示，春节期间，一些地区的快递费用将有所调整。第二，快递的及时性被推迟了。德邦快递表示，由于运输资源的限制，节假日期间发往全国各地的快递邮件的及时性将受到不同程度的影响。

事实上，春节经营快递业应该是一种责任模式。徐勇表示，快递公司可以提供上门提货服务，但价格可能会提高。它们可以送到门口，也可以由消费者在附近的快递柜里拿走。这种通过价格手段调节消费需求的方式符合市场规律。

为提供全年不间断的服务，保证快递员的休息时间，双一咨询认为快递企业总部应不断加大科技投入，优化快递、中转、分拣和运输环节，采用科技手段简化繁琐的人工操作，降低劳动强度。

据新秀春节不关工程负责人介绍，随着智能物流骨干网的建设，节假日的物流效率得到了充分的保证。一些快递员可以乘坐高铁回家团聚。另一部分快递兄弟可以在更好的保护下做好工作，然后在假期后休息一下。