在拼多多薅到的“羊毛”该退么？

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我应该归还我努力工作时得到的羊毛吗？

1月20日凌晨，网络营销活动出现了严重漏洞，用户可以获得100元无门槛优惠券。随后，一些网民透露，他们可以用收到的优惠券给手机账单和q币充值。上午9: 00，网民们发现品多多已经移除了所有相关优惠券，该漏洞被品多多官方修复至10: 00左右。

对此，品多回应华西报和封面记者，称一些黑色和灰色制作团伙通过过期优惠券漏洞窃取平台优惠券，并获取不正当利润。鉴于这种行为，平台已经在第一时间修复了漏洞，并且正在跟踪所涉及订单的来源。同时，已向公安机关报案，并将积极配合有关部门打击黑灰色生产团伙。

优惠券的脆弱性已经成为一段时间以来的焦点，但是消费者会因为接收和使用脆弱的优惠券而被追究责任吗？收回你收到的优惠券合理吗？谁应该承担沉重的损失？针对这些公众关注的问题，华西包和封面记者采访了电子商务方面的相关专家和律师。

品多多有权撤销优惠券吗？

在这起事件中，品多多认为黑灰色生产团伙通过平台漏洞获利，并表示将追查相关订单。那么，谁来定义黑色和灰色产品呢？

电子商务研究中心主任曹磊说:严格来说，黑灰产生的鉴定应由相应的监管部门或公安网络主管进行。当然，如果该平台能够提供充分有效的证据和材料，也将有助于监管、司法、公安等部门的识别。

关颖律师事务所律师钟振宇表示，《合同法》第186条规定，赠与人有权随意取消赠与，即赠与人可以在赠与财产的权利转移之前取消赠与。其目的是赋予赠与人和受赠人在达成协议之后、法律要求实现之前对合同进行追悔的权利，使赠与人不会因为感情冲动而轻率地承诺将不动产等其他有价值的物品无偿赠与他人。一般来说，优惠券是礼物，我认为可以合理地撤销。

曹磊认为，少数用户可能会在公告发布后返回，但大部分用户已经充值或消费，这使其难以恢复。未使用的可以冻结以弥补损失。

薅羊毛的消费者错了吗？

薅羊毛的消费者错了吗？法律学者朱伟认为，这可以分为多种情况。涉及人为破坏计算机系统的，属于刑法中破坏计算机信息系统罪，情节特别严重的，处五年以上有期徒刑。

其次，如果它不涉及人为破坏系统，它只是利用漏洞。如果这种情况严重，在实践中就会涉及到盗窃和侵犯知识产权。

第三，除了他们自己的薅羊毛之外，发布漏洞信息的人可能涉及以前犯罪的共犯，也可能只构成传授犯罪方法罪，或者构成扰乱市场秩序的行政处罚，这至少会影响个人信用。

最后，少量薅羊毛一般不构成犯罪，所得属于不当得利，应及时返还。然而，如果你在事实公布后继续犯罪，这将构成盗窃。

公司经常自己为这些漏洞买单

事实上，其他平台也出现了类似的漏洞。

去年11月，东航空app突然出现了一个漏洞，许多国内航线的头等舱和公务舱往返机票只需90元。广州到上海头等舱120元，经济舱50元，北京到广州经济舱60元，广州到北京公务舱200元等。在这方面，中国东方航空公司空分公司宣布，11月17日凌晨，在系统维护期间，所有由中国东方航空公司销售的机票(已成功支付并签发)都是有效的，乘客可以正常使用。

电话账单、q币和会员等虚拟物品通常很难找回。去年年初，腾讯视频在开通0.2元vip服务方面存在漏洞，京东、苏宁等电子商务平台也发生了类似事件。最终，企业选择自己掏腰包为自己的错误买单。

因此，如果这次品多多券漏洞事件是由自身原因造成的，估计到最后，你将不得不自己扛锅了。

如果漏洞是由外部攻击造成的，企业应该如何防范？曹磊给出了两点建议:第一，要保证平台系统的安全性、稳定性和可靠性，并进行多重风险防范，以抵御相应的攻击而不被轻易破解或篡改。第二，在规则方面，我们必须进行严格的内部审判操作，以确保在法律和适用方面没有漏洞。(华西报-封面记者雷强)