十部门组成检查组进驻滴滴 展开安全专项检查

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滴滴表示，有必要进一步整改并出台一系列措施

自9月5日起，由交通运输部、中央政法委、中央网络信息办公室、国家发展和改革委员会、工业和信息化部等10个部门组成的检查组，对全国所有使用互联网乘车和乘车的平台公司进行专项安全检查，系统排查重大安全生产隐患和影响公共安全和乘客人身安全的问题。5日上午，检查组首先来到滴滴公司，开始办理入住手续。

检查所有涉及的网络汽车平台

据悉，此次检查将检查相关部门监督职责的落实情况；对发现的相关问题和隐患提出整改意见，督促和指导平台公司整改；对违法违规企业、管理人员和失职渎职人员提出处理和问责意见。

根据交通运输部提供的信息，此次检查将涉及所有的网络汽车平台:部级，滴滴、首汽、神舟专车、曹操专车、一智、美团旅游网络汽车平台公司、高德风车平台公司将被检查。对于其他网络汽车和游乐平台公司，公司注册地省级交通主管部门应指导相关城市交通主管部门会同相关部门进行检查。全面检查将持续半个月。

在交通运输部正式进入网络汽车平台的前夕，新交通运输方式协同监管部际联席会议第二次会议如期举行。部际联席会议指出，近年来，社会上发生了多起打点滴司机杀害乘客、性侵犯和性骚扰事件，引起了社会的极大关注和愤慨。我谨向受害者及其家属表示哀悼。犯罪分子将依法严惩，负有不可推卸责任的滴滴公司将依法依规严惩。

会议强调:一是要做好对在网上坐车的平台公司的联合专项检查，坚决查处违法平台公司，督促平台公司真正做到尊重法律、尊重制度、尊重生活。二是要强化网络乘车平台公司的安全主体责任，坚决堵塞平台管理漏洞，有效防范和化解各种风险。三是加快完善法律法规和制度规范，加快网络相关车辆合规进程，加大对平台公司违法违规行为的处罚力度，切实提高网络相关车辆的长效治理能力。

9月1日，交通部的微信公众账户发布消息称，滴滴出行创始人程维和滴滴出行总裁刘清共同为8月24日浙江乐清一名司机残忍杀害一名女孩道歉，该事件发生后四天。交通运输部表示，仍感到些许欣慰，表明滴滴已经开始反思。然而，交通部在公开文章中指出，滴滴出行的道歉仍然肤浅，这也反映出滴滴并没有真正从这起血案中吸取教训。据交通部称，滴滴的道歉尚未解决安全问题的根本原因，也未真正解决多承诺少整改的惯性思维，仍难以理解其追求商业利益、急于上市和脱壳的心魔。

滴滴发布了一系列整改措施

对于交通部的入住，滴滴出行表示非常感谢检查组进入滴滴，滴滴将积极、认真配合检查组的工作，彻底整改检查中发现的问题，尽快推进合规进程，切实加强客户服务安全能力建设，全面提升出行安全水平。

据中国之声报道，滴滴出行创始人兼首席执行官程维在现场表示，滴滴经营着如此大规模的移动旅游业务，缺乏经验和借鉴，敬畏和警惕不够，失去了安全红线和底线意识。社交旅游的引入也背离了绿色共享旅游的初衷。由于安全管理实践中的不足，滴滴过分强调了降低伤亡率和司机与乘客冲突率的要求，更加关注车内事故和冲突，判断恶性事件发生的概率极低，没有引起足够的重视。平台与政府部门在滴滴方面的合作有待加强，与主管部门在背景验证方面的协调与合作有待加强。

程维还表示，该平台将投入1.4亿专项资金加强安防客服团队建设，并下定决心放弃客服外包模式，在今年年底前将自建客服中心扩大至8000个席位。在所有开展业务的地级以上城市，尽快以办事处的形式综合申请，申请网上汽车预订和网上出租车预订的经营许可证，并在今年年底前完成不少于100个城市的工作。

4日晚，滴滴出行还披露了安全整改的具体措施。滴滴出行将于2018年9月8日23: 00至9月15日5: 00在中国大陆停止提供出租车、快递、优步、优步、拼车、专车和豪华车服务。自行车、驾驶、公共汽车、海外自驾汽车租赁和二手车服务一如既往。将原来的紧急帮助功能升级为乘客端的一键报警；驾驶员侧的一键报警功能。从9月8日起，在加密保存数据和保障乘客隐私的前提下，全程录音功能将在网络车务(特快列车、专车等)中试运行。)。

北京晨报记者韩元甲