外卖员“用交通违规换时间”，请不要再用生命送餐

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一些外卖利用交通违规来改变时间，这增加了安全风险

请不要再用你的生命去传递食物

图为安徽省阜阳市阜南县交警向一家外卖企业的司机宣讲道路交通安全知识。陆乃明照片(人民的视野)

互联网时代的到来催生了许多新的商业模式。一日三餐通过网上订购送货上门，让消费者足不出户就能享受美食，极大地方便了人们的生活。然而，为了抓住时间，很多外卖送餐人员干脆用自己的生命去送餐，无视交通规则，匆忙逆行等违规行为时有发生，相关的交通事故也屡见不鲜。对此，专家建议平台应完善分销运营评价机制，加强监管，承担社会责任；并呼吁消费者给予送餐人员更多的理解。

外卖行业有很多违反交通规则的行为

近年来，网上外卖订购平台发展如火如荼，便捷的服务受到了广大市民的欢迎。据艾传媒咨询8月发布的《2018年上半年中国网络外卖市场监测报告》显示，2017年中国网络餐饮外卖用户达到3.05亿，预计2018年将达到3.55亿，外卖用户数量巨大。

随着外卖服务的普及，外卖送餐人员的数量大大增加。然而，与此同时，由于一些运输工人无视交通法规而造成的交通事故日益增多。闯红灯，倒车，骑自行车时用手机& hellip& hellip带走兄弟开车的违法行为已经成为各地的一大难题，引起了社会的广泛关注。市民们称之为不安全，但他们也表达了他们的无助。

外卖兄弟真的让人又爱又恨:他们给了我这种& lsquo懒人提供方便，我基本上每天都靠外卖吃饭，省时省力；但是有时候他们出去观看疯狂的比赛时会担心安全。在北京国茂工作的小昭说。

提交人观察到，每天中午和晚上，在用餐高峰时间，送餐人员都在匆忙地将食物送到餐馆、街道、办公楼和其他商业区的任何地方。他们使用摩托车或电动汽车作为他们的主要交通工具，因为他们不得不与时间赛跑以准时或尽快交货。许多送货人员无视交通规则，争分夺秒，一看到接缝就插上电源。交通混乱，如逆行、闯红灯、超速等。，给许多市民的出行带来不便，由此引发的事故也频繁发生。

不久前，南京市交通管理局发布了2018年上半年非机动车违规的大数据，显示近20万骑自行车者因交通违规受到调查。其中，快递行业的违法行为发生率最高，是普通骑自行车者的5倍。无独有偶，上海市公安局交警总队的统计数据也显示，2017年上海发生了117起涉及快递和外卖行业的道路交通事故，造成9人死亡，134人受伤，令人震惊。

中国人民大学法学院副研究员熊炳万认为，频繁发生的交通事故不仅让外卖乘客易受伤害，还让普通行人和驾车者感到不安全，这对公众的心理负担和实际交通损害都是一个大问题。

不合理的模式促使外卖变得疯狂

国务院互联网金融专项整治办公室的专家杨东认为，为了接更多的订单和抢订单，害怕被抱怨迟到是外卖工人不能慢下来的三个主要原因。不合理的平台操作和奖惩机制，外卖人员安全意识薄弱，非机动车管理模式不完善，都使得外卖人员抢时间送餐。

我每天送外卖的数量大约是50份订单，如果我跑得快，我可以得到更多的订单。美团的外卖骑手王皓说。据报道，目前，外卖平台采用的激励机制主要是按订单支付。只有按时交货，你才能得到送货费。为了在更短的时间内完成更多的订单并赚取更多的收入，许多外卖兄弟会选择用时间来交换违反法律法规的行为。

该平台设置的加班处罚和不良评论处罚等规则进一步加剧了外卖兄弟的交通违规行为。在王浩看来，外卖人员闯红灯和倒退是最后的手段。一旦他们不能按时交货，他们将被罚款。有时他们很长时间后都收不到送货费。我们不想用自己的安全来换钱，真的没有办法！

目前，外卖配送平台的数量和薪资计算方法多种多样且复杂。美团外卖、饥饿外卖和百度外卖都有自己的特殊配送渠道，以及美团众包和蜂鸟众包等平台，它们还将通过第三方众包平台如达达配送和点之达配送配送外卖。也就是说，外卖分发包括正规部队和合作公司的雇佣军。各种分销平台的乘客也有全职和兼职工作。饥饿骑士小刘(音译)表示，团队分布是按地区划分的，订单是系统发送的，而众包骑士则是根据职位与单个订单相结合，工资是按单个数量计算的，时效性要求很高。交货时间是否在规定时间内，客户评价等。会影响送货人员的收入。

杨东表示，许多平台的管理相对粗放，送餐人员的效率往往被简单粗暴的加班或不良的点评罚款所逼，这就产生了这样一个场景:在送餐高峰期，乘客不顾交通安全隐患，在街上争分夺秒。