亚马逊的另类创新：曾提前3年给无人机写产品新闻稿

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在引领美国技术潮流的互联网巨头中，亚马逊一直是个特立独行的人。

从电子商务平台亚马逊(amazon)、电子书kindle、云计算业务aws、prime air无人机到智能语音助手alexa，亚马逊被市场评为成功的一系列创新产品已经超越了单一行业和地理限制，似乎没有界限。

相比之下，谷歌更注重在线服务，而苹果的巨额利润来自硬件产品。

亚马逊在2015年之前的很长一段时间里都没有盈利，但亚马逊的发展轨迹通常被解读为着眼于长期，敢于做出大胆决策，通过投资和创新获得市场领导地位。

那么，现在超级巨头亚马逊是如何花钱的呢？

8月30日，2018年亚马逊中国创新日，亚马逊全球创新战略与传播副总裁保罗·米森纳(paul misener)在接受《第一财经记者》(First Financial Reporter)独家采访时，透露了亚马逊独特的全球创新战略。

保罗加入亚马逊将近19年。在他的记忆中，亚马逊开始谈论创新的最早时间是磁带和录像带的时代。他认为，亚马逊这么多创新产品背后的逻辑很简单，即基于客户的需求和想法，但不同的客户有不同的需求。

在亚马逊内部，它实际上更习惯于以落后的方式创新，顾客想要什么样的服务以及如何满足他们的需求。

2013年底，亚马逊首席执行官贝佐斯(Bezos)在接受cbs60 Minute采访时首次公开宣布，亚马逊总部正在试验octocopter项目，其主要内容是使用无人驾驶直升机向消费者分发商品。

由于无人机在产品、分销、监管等方面存在的问题，octocopter项目在最初宣布时受到了市场的广泛批评。然而，亚马逊最终实现了八翼直升机项目，并相继推出了prime air系列无人机。

保罗告诉第一财经记者，当亚马逊决定制造无人机产品时，他亲自参与了为无人机未来交付撰写虚拟产品发布新闻稿。

提前几个月甚至几年起草一份虚拟产品新闻稿相当于设定一个目标，这样团队就不会半途而废。保罗表示，未来产品的新闻稿放弃了各种无人机技术和参数的介绍，而是使用了普通客户能够理解的语言，目的是确保客户能够在半小时内收到货物。

从2013年内部项目的建立到2016年亚马逊主要空中无人机技术的测试，这份关于未来的新闻稿比计划提前了近三年。

即便是现在，保罗也无法判断无人机交付业务将在市场上全面铺开多久，但他坚称，如果他尝试，他可能会失败，但亚马逊是一家愿意接受失败和挫折的公司。

这一次，亚马逊还首次披露了全球创新专利的数量。截至2018年1月，亚马逊已在全球成功注册了约10，400项专利技术，涵盖新兴技术的许多领域，包括机器学习、云计算、人工智能和机器人技术。

此外，2017年，aws不断创新并发布了1400多项新服务和功能，活跃用户增加了250%。