要中国制造不需中国品牌 亚马逊的中国卖家不高兴

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亚马逊在中国市场的卖家资源定位一直是一个巨大的铸造厂。

亚马逊每年数十亿美元的收入来自中国的“中小型跨境卖家”，他们已经成为全球电子商务巨头中最依赖的跨境卖家群体。但是现在，许多中国卖家和亚马逊之间的关系陷入了僵局。

他们指责亚马逊使用秘密手段侵犯他们的利益，并“歧视”中国卖家。在过去两年里，亚马逊独立为中国卖家设计了一套“惩罚”系统，并利用其对平台和规则的掌握，加快获取高质量的中国制造资源，并扩大自己的自营品牌。在双方的博弈中，中国制造业突破过去贴牌生产模式的希望变得更加渺茫。

“货物丢失”

2017年夏天，一种此前不温不火的玩具产品突然在亚马逊上流行起来。薛畅在中国的电子商务公司是这种玩具最早的销售商之一。

货物短缺，所以薛昌立即开始补充货物。很快，中国工厂加班生产的新货物被运送到他们租用的亚马逊美国仓库。亚马逊通知说货物已经清点完毕。

这个过程每天都在发生。像雪畅这样的中国电子商务公司遍布中国，他们每天通过亚马逊向美国销售大量商品。亚马逊通过收取佣金、销售佣金以及提供仓储和物流服务从中赚取收入。

大部分中国卖家选择的是亚马逊fba服务，卖家的仓储和物流由亚马逊承担

但这一次，情况有所不同。

就在新商品即将上架的前两天，薛畅突然收到亚马逊的一封邮件，要求亚马逊检查商品。电子邮件通知他们新的货物“全部丢失”。

薛畅和他的同事们立刻惊呆了。已经加班一周的团队只能眼睁睁地看着销售迅速结束。“没有买家会等你，从那以后，这次爆炸与我们无关。”

然后，更多矛盾的事情发生了。

就在丢失商品通知的几天后，薛畅发现一个新的卖家开始销售同样的产品，这个卖家就是亚马逊本身，亚马逊的自营品牌。它们的售价比雪场的高得多，但销量没有受到影响，仍然卖得很好。

“在此之前，我们从未见过亚马逊销售这种产品。这一直是一个非常小的产品。有多少工厂能马上做到？”薛畅说道。想了想，他只能想到一个解释:“我们和许多同事都怀疑这是亚马逊把我们的商品拿走，自己卖。”

让他们怀疑的是亚马逊平台的模式:亚马逊既是平台的一方，又通过自己的品牌在平台上销售商品。薛畅说:“亚马逊经常通过自助来压制其他三方卖家。”

但是薛畅找不到有力的证据来证明他的猜测。此外，亚马逊已经在平台的规则中明确写下了如何处理“丢失物品”:亚马逊造成的丢失物品将得到全额赔偿。当然，那些已经为这批货物支付了仓储费和广告费的人不会回来了。

“每个中小卖家都遇到过这种事情。考虑到亚马逊的规模，损失商品是不可避免的。”在平西调查的全国不同地区，几乎每个人都习惯于在十多个不同规模的卖家中丢失商品。

他们认为“偷货”并不是亚马逊通过自营挤压第三方热销产品的最常见方式，他们遇到的问题更多，比如“强行回收退货，然后再销售”。

与淘宝不同，亚马逊淡化“商店”的概念，强调“商品”。同一产品使用相同的列表页面。只有销售最好或拥有最高权限的卖家才能决定列表内容并成为默认卖家。其他卖家被折叠起来展示。“后续销售”是指销售他人已经销售过的好产品，这通常可以节省早期用户培养和推广的成本，也是一些小卖家在创业之初常用的策略。

在亚马逊最后一款产品的列表页面上，大多数顾客将直接选择占据默认购物车的商家，而其他卖家将被折叠(其他卖家在右下角)。用户需要点击打开列表进行选择，这在操作中增加了很多成本。(资料来源:跨境电子商务驱动因素梁潇)

但当亚马逊决定出售时，它将直接成为默认卖家，并获得修改清单的权利。换句话说，强行带走你的顾客。