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11月13日,《纽约时报》发表文章称,天猫双十一的总交易量达到2135亿元人民币,但雄心勃勃的阿里巴巴集团仍面临相当大的不确定性,双十一的购物派对未来可能无法持续。一些年轻消费者不像前几年那样热衷于参加双十一。阿里巴巴在一些领域也面临着激烈的竞争,近年来的许多大动作都需要取得成绩。
以下是文章的主要内容:
经过24小时的疯狂买卖和数周的大规模广告销售,阿里巴巴集团宣布天猫的总营业额在双十一达到新高。双十一是该公司10年前创立的购物节。
阿里巴巴以其一贯的高姿态拉开了中国最大购物日的序幕。周日,在上海举行的一个派对上,著名歌手玛丽亚·凯莉、退役篮球明星艾伦·艾弗森和澳大利亚超模米兰达·可儿一一亮相。一个中国女孩团体唱了一首“买了就买”的歌,舞蹈演员推着印有德国折扣杂货店阿尔迪标志的购物车。
周一午夜时分,阿里巴巴称天猫双十一的最终交易额达到了2135亿元。这一数字轻松超过了去年的1682亿元。
然而,在新记录的背后,阿里巴巴未来仍面临相当大的不确定性。
本月,阿里巴巴将截至3月份的年销售额预期下调了约5%。
与此同时,一些年轻的中国消费者今年似乎对消费主义不那么热情了。
26岁的孙阳来自Xi,她说双十一的折扣不足以打动她,她只能等到打折的时候才买她想要的东西。24岁的上海工程师王信说,他重新发现了网下购物的乐趣。
“双11对我不太有吸引力。”他说。
当被问及目前中国的消费者情绪时,阿里巴巴副董事长蔡崇信周日对记者表示,人们应该在中国中产阶级崛起的背景下理解阿里巴巴。
阿里巴巴不同于亚马逊,因为它不是零售商。它只为其他商家销售商品提供数字货架和渠道。然而,阿里巴巴一直雄心勃勃,可能是亚马逊在世界上唯一的竞争对手。两家公司都想迎合所有消费者的欲望和需求。
人们已经在使用阿里巴巴的各种服务产品,比如饿了就叫外卖,在天猫超市买日用品,看阿里巴巴制作的电影,旅行时用高德地图导航,从阿里巴巴的服务器上租用计算能力。公司的雄心不止于此。它最近开了一家无人酒店。它正在制造自己的计算机芯片。它希望促进非洲的经济发展,结束世界饥荒。
阿里巴巴表示,建立这个帝国的商业逻辑是,该公司拥有庞大的商业数据储备,因此它可以在任何需要了解客户或业务的领域占据优势。
然而,华尔街仍在等待阿里巴巴近年来投资的各种项目开花结果,并越来越质疑进入新领域的成本。自去年6月以来,阿里巴巴的股价已经下跌了近三分之一。
如果说2018年双十一带来了什么启示的话,那就是阿里巴巴仍然是中国的炒作之王。在一个直播节目中,几位主持人鼓励在家看电视的人不时打开手机,看看有没有好东西可以买。当太阳马戏团的杂技演员在半个空旋转时,中国家具制造商gujiajiu的商标在他们身后闪耀。
25岁的林安娜在上海从事金融工作。她说她不像往年那样热衷于双十一,现在双十一只是每年许多大型购物节中的一个。
她还说,“双十一”的促销活动变得越来越复杂和混乱。今年,有些优惠券只针对特定的产品和品牌,有些只能在一天中的特定时间获取,有些只是偶尔出现,只能通过玩游戏获得。此外,在团队中聚集朋友可以帮助你收集更多的优惠券。
“这太难了,”林安娜说。“当你发现你做了这么多之后,只得到15%或10%的折扣,甚至更少,你会觉得不值得。”
Papi酱在去年流行的视频中捕捉到了这种感觉。她努力理解各种复杂的双十一促销活动。她在成堆的纸上和黑板上草草记下公式,试图找出规则和好处。然而,在这个过程中,她非常生气,几次摔下了手机。她试着用算盘计算,然后意识到她不会用算盘。
林安娜说:“不值得花时间在这上面。”“我认为要求你计算的例行程序是在掩盖折扣不多的事实。”
在《双十一》中,阿里巴巴不缺少其他鼓励人们购物的微妙方式。如果你在周日打开淘宝购物应用,你会看到与你所在地区的其他人相比,你那天花了多少钱。
标题:双11成交额创新高后美媒质疑:这样下去或难以为继
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