瑞幸咖啡与腾讯达成战略合作 建＂智慧零售＂解决方案

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9月6日，腾讯和瑞星咖啡宣布达成战略合作。双方将在大数据、移动互联网、人工智能等技术的在线应用转型中，配合微信小程序的智能营销，共同打造瑞星咖啡的“智能零售”解决方案。

具体来说，双方的合作是瑞星咖啡借用微信通过不同的交通渠道进行精准营销和社会沟通，提高用户的可及性；在智能门店创新方面，双方共同探索应用微信、人工智能等技术提高门店运营效率；对于店内点餐和外卖的场景，双方通过基于小程序的自助点餐和外卖服务提高店内服务效率，帮助商家聚合免费流量；双方还将在大数据应用方面进行合作，将商户订单数据与腾讯大数据相结合，在保证商户和用户隐私的前提下，实现准确营销、准确品味推荐等数据分析和应用功能。

瑞星咖啡联合创始人兼首席营销官费阳在签约仪式上披露了瑞星咖啡目前的经营数据:截至9月3日，瑞星咖啡已在全国13个城市开设了1003家门店，销量为2600万杯，预计到今年年底全国门店数量将超过2000家。费阳还表示，经过20多天的初步测试，瑞迅咖啡微信小程序已经推出。瑞星咖啡将与腾讯微信合作，打造一个完整的消费生态闭环，如网上支付引流、购买配送、线下自筹和售后会员服务等。瑞星与腾讯的合作是为了升级现有的“智能运营系统”，实现智能调度、智能订购、智能质量控制和智能营销。

根据伦敦国际咖啡组织的报告，2015年，中国咖啡市场销售额达到700亿元人民币，预计2020年将达到3000亿元人民币。中国咖啡市场正以每年15%的速度增长，远远高于全球市场2%的平均增长率。自2017年11月瑞迅咖啡成立以来，通过快速扩张，已成为新零售领域增长最快的独角兽。早在今年4月，瑞迅咖啡就与腾讯合作，在腾讯深圳总部大楼开设了一家主题弹出式商店。今年7月，瑞讯咖啡宣布赢得了2亿美元的首轮融资，投资后估值约为10亿美元。(孟芊)